cómo buscar y encontrar una buena inmobiliaria

debemos confiar en las inmobiliarias de calidad
a la hora de vender o comprar, nos enfrentamos hoy a un mercado convulso y complejo. como expliqué en la noticia de la venta de mi piso, yo recomiendo hacerlo mediante una agencia inmobiliaria. hay un sector de la población que tiene aún cierto recelo hacia las inmobiliarias, por lo que mucha gente pregunta: ¿cómo detectar una buena inmobiliaria?
a continuación explicaré cómo debe trabajar, en mi opinión, una inmobiliaria de calidad. si nuestra agencia inmobiliaria no sigue estas pautas, deberá encendérsenos una luz amarilla de precaución y vigilar que nuestra vivienda o nuestra solicitud se está atendiendo de forma adecuada
1) la inmobiliaria de calidad... atiende
es lo que enseguida se ve: me cogen el teléfono a la primera, me responden a los emails en el acto, son amables, si pido información me la envían y si quiero visitar el piso de nuevo me lo ponen fácil. las buenas inmobiliarias han entendido que comprador y vendedor son hoy los dioses del negocio inmobiliario, y como tales hay que tratarles. por eso dan respuesta inmediata
2) la inmobiliaria de calidad... cuida su cartera
la agencia de calidad se esfuerza en encontrar la aguja en el pajar: el piso realmente vendible entre el montón de la oferta. veré que en su publicidad ofrece sus servicios a los propietarios, defendiendo su experiencia y solvencia. es una agencia que no acepta el encargo de vender un piso cualquiera; se esfuerza por dar con los mejores. buena señal: como comprador, eso me garantiza que ahí encontraré los mejores precios
como propietario, recibiré un trato exquisito pero muy claro: me explicarán el proceso de venta, los pasos que seguiremos, cómo establecer el precio. si tengo que bajar, me explicarán exactamente cuánto y por qué. tendré una relación intensa con ellos, me mantendrán al día de cualquier oferta que se presente y nos reuniremos a menudo. me detallarán su plan de acción para vender mi casa, la publicidad que van a hacer, la audiencia de los medios en que se anuncian. veré que se implican tanto como yo en la venta. eso es lo que quiero
3) la agencia de calidad... está en internet
también se ve enseguida. ofrecen sus servicios y muestran su cartera al público adecuado. en palabras de las mejores inmobiliarias, el 90% de las transacciones empieza hoy en internet
4) la agencia de calidad... se recicla
están al día. van a cursos y se actualizan. saben cómo funciona internet y cómo usarlo para vender. saben qué es un emailing y para qué sirve. saben que un anuncio destacado en un listado se vende antes y me explican cómo se hace. saben cómo hacer buenas fotos y cómo hay que presentar el inmueble para que no pase desapercibido. y casi lo más importante, disponen de datos actualizados y fiables del mercado para saber a qué precios se están vendiendo realmente las casas
5) la agencia de calidad... está acreditada
es una empresa seria. está inscrita en registros, colegios oficiales, asociaciones y por tanto documentarán sus credenciales, su antigüedad y sus referencias
6) la agencia de calidad... me tramita la hipoteca
no dejan ningún cabo suelto. la hipoteca es tanto o más difícil de cerrar que la propia venta, así que están preparados. tienen bancos de confianza, acuerdos con oficinas y empresas de mediación hipotecaria. en resumen, me ahorrarán el angustioso periplo de ir de banco en banco y se asegurarán de que la operación no muera por el camino
seguro que me dejo algún punto, ¿se te ocurre alguno?
eduard andreu
director comercial de idealista.com
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23 comentarios por ahora
añadir tu comentarioPues yo de 15 o 20 contactos por mail sólo 2 me han respondido, y una de ellas muy tarde: llame por un piso y me dijero que lo habían vendido esta mañana, 15 dias mas tarde vi que el piso seguia en venta y les envié un mail, tardaron aún otros 15 días en responderme y quitar el anuncio.
No te has parado a pensar que un piso no esta vendido hasta que no se sale del notario y a lo mejor la agencia no lo enseña porque ya esta fuera de venta pero no vendido.
pues no trabajes mas con ellos. no son profesionales ni eficaces.
si esta cerrada la venta, aunque no se ha llegado a notaria, se le envia un email al nuevo posible comprador, informandole de la situacion y ofertandole otras viviendas. al menos, si lo que quieres es vender pisos.
me negaron la hipoteca mi banco y la inmobiliaria no me quiso devolver la señal teniendo todas las cracteristicas que hay arriba menos la ultima. menos mal que fui yo la que redactó el contrato de señal y arras y gané el juicio. no hay inmobiliaria ni buena ni mala, eso lo hace la gente que trabaja dentro.
caraduras y gente poco profesional se encuentra en todos lados, pero es que si un vendedor de melones, te cuela un melon malo, pues bueno, no le vuelves a comprar y listos. pero como te la cuele un agente inmobiliario... tienes un problema.
Para buscar y acertar, comiencen por la acreditación y sobre todo enterense de quien acredita y su solvencia para acreditar ya que un grupo de colegas o asociación no son suficientes a pesar de su cuantioso número..
no debe de bastarnos con "creer " que es un profesional, hay que saber ¿ quien acredita a esa persona como profesional?
Esta, es labor del gobierno, que debe de una vez por todas coger el toro por los cuernos y ponerle remedio a esta situación de desamparo del consumidor ( vendedor o comprador).
hay que tomar ejemplo de Cataluña, en la que los profesionales han de estar o colegiados o registrados para poder ejercer esta profesión y en consecuencia deben de poseer unos requisitos que garanticen no sólo su profesionalidad si no que también su trasparencia. esto es, parecido a lo de la mujer del cesar" No basta con que sea honrada, sino que ha de mostrar y si es preciso demostrar que es honrada"
soy de la opión del espiritu del viejo refrán " zapatero a tus zapatos" ya que creo, que no todo el mundo esta preparado y cualificado para ejercer cualquier profesión y menos una en la que los conocimientos de fiscalidad, finaciación, valoración, derecho, etc, se pongan de manifiesto con sus graves consecuencias en una "simple compra- venta".
Por todo esto creo acertado en indicar, que si uno quiere acertar, en la decisión de a quien encomienda su gestión de compraventa, ha de enterarse previamente, de la calidad del mismo comprobando, si pertenece al colegio oficial de agentes de la propiedad inmobiliaria o en el registro al efecto, si existe en su comuinidad autonómica.
las palabras "buena" e "inmobiliaria" no son compatibles cuando se usan en una misma frase u oración.
alguien me puede recomendar una inmobiliaria en Torrejon de ardoz?gracias
a lo largo de mi vida, he comprado 3 pisos y he vendido 2.
en mi modesta experiencia, las agencias ni son buenas para el comprador ni para el vendedor.
en mi modesta experiencia, son un nido de sinvergüenzas y chorizos.
he conocido a la práctica totalidad de agencias que operan en madrid, y no conozco ninguna que merezca confianza.
en lo que a mí respecta, recomiendo a todos mis amigos:
" no agencias"
muy buenas noches,
excelente el post. en la "guía para vender tu casa", uno de los consejos que ofrezco a los propietarios que tienen pensado vender sus viviendas se centra precisamente en cómo distinguir a agentes profesionales de "vende-biblias".
corroboro todo lo expuesto en este artículo.
1) la inmobiliaria de calidad... atiende
si una petición de información no obtiene respuesta en menos de 48 horas (excluyendo festivos), mal asunto... o la agencia pasa de todo, o simplemente gestiona muchas más viviendas de las que realmente puede atender.
2) la inmobiliaria de calidad... cuida su cartera
... y para cuidar una cartera ésta ha de ser reducida. personalmente gestiono 10 viviendas y nunca he llegado al límite de 15 por encima del cual me resulta imposible dar un servicio de calidad (informar constantemente a los propietarios, elaboración de estadísticas, estudios de mercado, dar de baja viviendas que demuestran estar por encima de su precio del mercado y en el que no se me ofrezca margen para actúar, etc...). en septiembre se vendieron 2 de las 8 viviendas que tenía captadas: me doy por satisfecho con el ratio de efectividad (25% de éxito). sin embargo, me gustaría disponer de una oferta más variada y extensa pero el "captar por captar" significaría gestionar viviendas a cualquier precio y que no harían sino hacernos perder el tiempo a nosotros, a los vendedores y a los compradores. ¿qué sentido tiene contratar los servicios de una agencia inmobiliaria, al margen de la tranquilidad y profesional que debe aportar (lo que lamentablemente no ocurre siempre), si no hace que sus clientes ahorren tiempo y esfuerzos?
un saludo a todos,
juanra gonzález pau
www.kermocasa.com
una visión diferente
El buen futbolista es el que mete más goles (no el más amable), el buen cocinero es el que hace los mejores platos (no el más amable), el buen cirujano es el que salva más vidas (no el más amable),..., la buena inmobiliaria no es la que ofrece mejor imagen (local, forma de vestir, publicidad, etc...), la buena inmobiliaria es la que consigue vender y alquilar más pisos, y cuando los clientes te vienen bordes, pero que muy bordes, no sirve de nada ser amable.
creo que el artículo es publicidad, en mis largos 20 años de peregrinacion, España y pueblos, Argentina y países árabes, he visitado varias docenas de "agencias inmoboliarias" para comprar y alquilar vivienda, y de profesionales entre poco y nada
coincido con 8 rae,
el tocomocho, no solo es spanish
un saludo
yo cuando vendia mi casa una inmobiliaria hizo creer a una persona interesada en ella que vio el letrero en la calle que ellos la tenian mas barata y me llamaron yo les dije que solo vendia a particulares y escuche por el telefono como le decian a la clienta que no podia ser porque estaba vendidovamos unos sinverguenzas y la gente un poco tonta porqu podia haber cogido el numero y llamar ella supongo que por comodida no lohizo
Si, claro, yo aveces no sé si la gente piensa con la cabeza o no, lo mejor hubiera sido
que subiese a la clienta a su casa, le quitara todas las cargas de la vivienda, le tuviese informado de las medidas fiscales a tomar y encima le sacara la hipoteca a la compradora.
Yo, no sé, los particulares que es lo que piensan, pero yo he tenido casos, en los que las viviendas son el rosario de la aurora, vamos que no hay por donde mirarlas, cargas, limitaciones, personas incapaces, separaciones, herencias, personas que pretenden vender una vivienda mas barata de lo que tienen de préstamo hipotecario, paralelas, así me encuentro como los pariculares se tragan deudas de otros!!, o les pasan paralelas, o no llevan a cabo la venta por que no ha salido la hipoteca o porque el marido de buenas a primeras decide no vender.
Yo pienso que la inmobiliaria es muy necesaria, yo tengo pisos en cartera mucho mas baratos que los particulares, y cada vez soporto menos que vengan a la inmobiliaria, me saquen toda la información que les da la gana y se van a buscar el piso que yo les he ofrecido. Los particulares si que son una panda de sinverguenzas!!!!!
"me responden a los emails en el acto" ESTO ES DE CIENCIA FICCIÓN A NO SER QUE TENGAN UNA PERSONA EXPRESA PARA ESTE COMETIDO, HAY QUIEN CREE, SEGURAMENTE EDUARD ES UNO DE ELLOS, QUE CONTESTAR UN MAIL ES CUESTIÓN DE 1 MIN Y CLARO ESTÁ SI LO LEES EN EL EACTO. LA VERDAD ES QUE EN PRIMER LUGAR PUEDES TARDAR EN LEER EL MAIL UNAS HORAS Y PUEDES TARDAR EN CONTESTAR ESOS MAILS (PORQUE NUNCA TIENES UNO, SON VARIOS) 24 O 48 HORAS QUE CREO QUE ES LO ACEPTABLE. lO INACEPTABLE ES NO CONTESTAR.
LO DE LA HIPOTECA ES OTRO CANTAR, LAS INMOBILIARIAS COBRAN POR DAR UN SERVICIO, ADEMÁS LOS BANCOS TAMBIEN PAGAN MUY BIEN ESOS SERVICIOS, POR ESO MISMO ENCONTRAREMOS INMOBILIARIAS QUE GESTIONEN GUSTOSAMENTE (NORMALMENTE LA "GRATIFICACIÓN" DEL BANCO ES DEL 1%) ESA HIPOTECA PERO LÓGICAMNETE EL RÉDITO QUE SAQUEN DE ESTA GESTIÓN ¿A QUIEN SE LO VAN A COBRAR? HAGAN SUS APUESTAS... EFECTIVAMENTE, AL COMPRADOR. CREO QUE LO MÁS HONESTO ES QUE CADA COMPRADOR SE GESTIONE SU HIPOTECA Y A NO SER QUE LO TENGA MUY CRUDO O NO PUEDA, INTERVENGA LA INMOBILIARIA.
NO HACE FALTA PONER TODO TAN DE ROSA PORQUE SE EXCEDEN DE LAS OBLIGACIONES Y FUNCIONES "REALES" DE LOS PROFESIONALES. ESPERO NO VER COMO SERÁ "UNA BUENA SECRETARIA" PORQUE PODRÍAIS PONER DESDE COMO HACER EL CAFÉ, COMO RESERVAR UN PICADERO O COMO HACER ALGÚN APAÑO DE OTRO TIPO... SEAMOS SERIOS.
SALUDOS,
Yo llevo cuatro años inentando vender mi casa y he acudido a diversas inmobiliarias. Algunas de ellas me han cogido el encargo pero creo que no han hecho nada. como mi casa en un tanto difícil de vender acudí a GIlmar porque tienen más nombre y pensé que ellos se tomarían interés. no me trataron nada bien por cuanto ellos querían que vendiera mi vivienda por un precio absolutamente irrisorio al que yo no accedí y por tanto no admitieron mi encargo. hace unos meses y viendo que seguía sin vender mi casa contacté con look & find y me trataron muy bien pero también querían que rebajara el precio a la cantidad que a ellos les convenía. a mí siguió pareciéndome demasiado poco y no accedí por tanto tampoco aceptaron mi encargo.
No me queda más remedio que reconocer que las inmobiliarias solo te admiten el encargo o hacen algo si a ellos les parece que es un negocio pero para ellos.
Yo llevo cuatro años inentando vender mi casa y he acudido a diversas inmobiliarias. Algunas de ellas me han cogido el encargo pero creo que no han hecho nada. como mi casa en un tanto difícil de vender acudí a GIlmar porque tienen más nombre y pensé que ellos se tomarían interés. no me trataron nada bien por cuanto ellos querían que vendiera mi vivienda por un precio absolutamente irrisorio al que yo no accedí y por tanto no admitieron mi encargo. hace unos meses y viendo que seguía sin vender mi casa contacté con look & find y me trataron muy bien pero también querían que rebajara el precio a la cantidad que a ellos les convenía. a mí siguió pareciéndome demasiado poco y no accedí por tanto tampoco aceptaron mi encargo.
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yo tampoco me haría cargo de un cliente que a pesar de asesorarle que tiene un precio sobrevalorado, perdiera el tiempo de por vida, por un piso que no se va a vender.
ponlo en idealista, a ver cuantas visitas recibes...
Yo llevo cuatro años inentando vender mi casa y he acudido a diversas inmobiliarias. Algunas de ellas me han cogido el encargo pero creo que no han hecho nada. como mi casa en un tanto difícil de vender acudí a GIlmar porque tienen más nombre y pensé que ellos se tomarían interés. no me trataron nada bien por cuanto ellos querían que vendiera mi vivienda por un precio absolutamente irrisorio al que yo no accedí y por tanto no admitieron mi encargo. hace unos meses y viendo que seguía sin vender mi casa contacté con look & find y me trataron muy bien pero también querían que rebajara el precio a la cantidad que a ellos les convenía. a mí siguió pareciéndome demasiado poco y no accedí por tanto tampoco aceptaron mi encargo.
No me queda más remedio que reconocer que las inmobiliarias solo te admiten el encargo o hacen algo si a ellos les parece que es un negocio pero para ellos.
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no eres la unica, como tu hay cientos de miles de vendedores que no quereis aceptar la realidad y culpais al mundo entero, antes de ver que estais equivocados
¿cuando lo compraste? ¿que beneficio esperas sacar con la venta? ¿cuanto piden por pisos cercanos al tuyo?
¿no crees que si llevas tantos años sin venderlo será porque la equivocada eres tu?
Creo que prácticamente todos los comentarios a este documento son extremos (no todos).
por la experiencia que tengo, hay que distinguir entre APIs o brokers y consultores inmobiliarios. unos buscan la operación puntual, capto + vendo + a por otro, no se busca la fidelización del cliente. esto pasa excepcionalmente en el mercado residencial. abunda la gente poco profesionalizada y con conocimientos básicos desde el punto de vista legislativo o financiero. los otros son asesores, buscan fidelizar al cliente a través de varios servicios a lo largo de los años (venta+compra+valoraciones+consultoría...). mas profesionales, suelen ser multinacionales o ex-empleados de multinacionales. se suele ver mas en los mercados terciario, comercial o industrial.
creo que es de agradecer que un agente o consultor no acepte sin miramiento ni criticas los productos, eso quiere decir que está analizando las vias reales para que el activo se venda.
en contra de lo que dice #17, no buscan sólo negocio rentable para ellos (como todos), sino operaciones que vaya o puedan salir, no temas fuera de mercado.
por otro lado totalmente deacuerdo con que el plazo de respuesta de llamadas-e-mails tiene que ser de 24-48h. se supone que los comerciales tienen que estar en la calle vendiendo, no en la oficina, por lo que el tiempo de respuesta se demora inevitablemente.
mi recomendación: en españa hay 4 grandes consultoras internacionales (richard ellis, jones lang lasalle, bnp paribas y aguirre newman), ninguna trabaja residencial (algo querrá decir). para cualquier otra sector contacten con cualquiera de ellas y verán como funcionan y operan.
Las inmobiliarias como usted dice y sobre todo en Madrid el 99% son de personas sin formación universitaria CON TREMENDA CODICIA EN BUSCA DE PRESAS.
lA PROFESION DE API DEBERIA SER EJERCIDA POR PROFESIONALES EN DERECHO . DADA US COMPLEJIDAD ; TENGO UNA GESTORIA ADMINISTRATIVA CON UNA SECCIÓN PARA GESTIÓN INMOBLIARIA,.EL PROBLEMA MAS GRAVE QUE TENGO EN ESTA ACTIVIDAD ES LA FALTA DE CONOCIMIENTOS JURIDICOS TANTO DE AGENTES INMOBILIARIOS COMO DE LA GENTE NORMAL , PARA SABER ACTUAR CON SEGURIDAD JURÍDICA EN ESTE TIPO DE NEGOCIOS , DERECHO PRIVADO(CIVIL Y MERCANTIL Y PÚBLICO(TRIBUTARIO) Y QUE COMPRADOR Y VENDEDOR VEAN REALIZADOS CON EQUIDAD SUS COMPRAVENTAS SE NECESITA LA ETICA PROFESIONAL DEL JURISTA BUENA FE Y CONFIANZA RECIPROCA Y NO LOS MALOS USOS NEGOCIALES DE LA PRACTICA INMOBILARIA ACTUAL. "lA LEY DE MEDIDAS LIBERALIZADORAS DEL MERCADO INMOBILARIO" SE CARGO LA PROFESION DEL API, CUALQUIERA PODÍA SERLO CON GRADUADO ESCOLAR, Y ELLO PARA ABARATAR EL MERCADO , QUE SE CONSIGUE? COMISIONES ABUSIVAS Y DESCONTROL , ELLO HIZO SUBIR LOS PRECIOS, EN MADRID TODO EL MUNDO VENDE SUELOS Y DE TODO........HA TRABAJADO Y TRABAJO CON MADRILEÑOS Y ES UN MUNDO DE MENTIRA...Y ENGAÑO, SE SALVAN MUY POQUITOS.
eSPAÑA ES UN PAIS APROFESIONAL , Y ELLO PROVOCADO PORQUE LOS POLITICOS NO SE PREOCUPAN POR REGULAR EL GRADO FORMATIVO DE CIERTOS GREMIOS ,LA CREACION DE PROFESIONES CON REGULACION ESTATUTARIA(LOS BANCOS DENTRO DE POCO TAMBIEN SERAN SUPERMERCADOS Y TIENDAS DE LENCERIA SI ME APURAS , YA SON AGENTES DE SEGUROS, INMOBILIARIOS Y COMISIONISTA Y POR IMPOSICION DE ELLOS .... EXIGEN COBRAN POR UN EXTRACTO RECILADO CASI UN EURO ...Y TODO SE LES PERMITE¡¡¡POR QUE NO VAN A VENDER PISOS ENTONCES LOS FRUTEROS? Y NOS VAMOS AL MONTE A PESCAR SARDINAS JAJA
yo llevo cuatro años inentando vender mi casa y he acudido a diversas inmobiliarias. algunas de ellas me han cogido el encargo pero creo que no han hecho nada. como mi casa en un tanto difícil de vender acudí a gilmar porque tienen más nombre y pensé que ellos se tomarían interés. no me trataron nada bien por cuanto ellos querían que vendiera mi vivienda por un precio absolutamente irrisorio al que yo no accedí y por tanto no admitieron mi encargo. hace unos meses y viendo que seguía sin vender mi casa contacté con look & find y me trataron muy bien pero también querían que rebajara el precio a la cantidad que a ellos les convenía. a mí siguió pareciéndome demasiado poco y no accedí por tanto tampoco aceptaron mi encargo.
no me queda más remedio que reconocer que las inmobiliarias solo te admiten el encargo o hacen algo si a ellos les parece que es un negocio pero para ellos.
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buenas tardes angelines,
según se desprende de tu experiencia, has contactado con dos agencias inmobiliarias que, en vista de su no aceptación del encargo que les proponías, no pueden ser acusadas sino de profesionalidad y franqueza. yo mismo rechazo continuamente encargos cuya viabilidad estimo nula o casi nula. por supuesto, no me baso en una decisión arbitraria: apoyo mis argumentos con estudios de mercado en los que analizo viviendas similares que se han vendido, que están en venta o que se dieron de baja por resultar invendibles. este tipo de cosas han de ser explicadas con objetividad y facilitando información.
efectivamente, nuestro negocio es vender viviendas, no "ponerlas a la venta a un precio elevado por su pica alguien": esto último puedes hacerlo tú directamente, sin pagar intermediarios, anunciándote en este mismo portal o en similares.
muy distinta sería esta historia, por poner un ejemplo práctico, si esas dos agencias te hubieran recomendado vender en 300.000 € cuando tú pedías 500.000 €. Si hubieras logrado vender en 500.000 € o incluso 450.000 €, entonces sí podrías acusarlas de buscar su propio lucro sin defender tus intereses, y con razón.
sin embargo, mucho me temo que no es el caso, y que lo único que hicieron es un buen trabajo al plasmarte la realidad sin ambages.
los agentes inmobiliarios ayudamos a vender viviendas, no falsas expectativas e ilusiones.
un saludo y mucha suerte en la venta de tu casa,
juanra gonzález pau
www.kermocasa.com
una visión diferente
Estoy contigo,tengo una inmobiliaria en Galicia y me enteré ayer que una amiga mía que me ofreción un terreno para venderselo fue un particular que lo vio conmigo (y tiene una empresa) ,contactó con ellos para hacerle una oferta a la baja,mal sabía él que mi amiga había trabajado conmigo en una inmobiliaria y le repugna los sinvergüenza.Los particulares no son ni mejores ni peores que las inmobiliarias,hay personas decentes en cualquier sector
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