pros y contras de subcontratar la gestión de mis inmuebles a una empresa especializada

¿de dónde saco yo 2.000 euros para compensar los impuestos de rajoy? ésta es sin duda la pregunta que muchos españoles, entre los que me encuentro, seguramente se estén haciendo estos días: ¿qué puedo hacer para cuadrar mis cuentas ante este “inesperado” contratiempo?

también muchos consejeros delegados, directores generales, financieros, de compras o de real estate, llevan haciéndose planteamientos similares durante los ya más de cuatro años (¡cómo pasa el tiempo!) que dura esta crisis: ¿qué puedo hacer para salvar mi empresa y garantizar su subsistencia, ante la caída (a veces desplome) de las ventas?

si bien las soluciones en el mundo de la empresa son un poco más sofisticadas que en el ámbito privado, la filosofía es la misma: ante una reducción de ingresos debo de optimizar mi estructura de costes y de ese modo minimizar su impacto en mi cuenta de resultados

son varias las estrategias seguidas por las organizaciones para conseguir este objetivo y existe un amplio consenso sobre la mayor parte de ellas. pero hay una sobre la que la comunidad empresarial parece no ponerse de acuerdo en españa (no así en otros países como ee.uu, reino unido u holanda) y este debate se ha tornado más interesante, si cabe, bajo la actual coyuntura de crisis económica:

¿me conviene subcontratar la gestión de mis inmuebles (facility management) con una empresa especializada o es preferible gestionar la actividad internamente, con mis propios recursos?

los defensores de la opción de la gestión interna, aducen principalmente motivos de control y de necesidades internas de la empresa. son argumentos válidos sin duda; cada empresa tiene su propia cultura interna y en ciertos casos importantes fortalezas que les conviene explotar

por otra parte, muchos defienden que externalizar el facility management con una empresa especializada, permite en primer lugar que la compañía pueda centrarse en su “core business”, en su negocio principal y en segundo lugar obtener unos ahorros de costes significativos, ahorros que no se conseguirían gestionando la actividad internamente. y todo ello sin perder el control de la actividad, argumento esencial para los defensores de la teoría de la gestión interna, si definimos unos indicadores de niveles de servicio (kpis) adecuados y vinculamos a ellos la retribución de la empresa con la que externalizamos el servicio

decir que una estrategia es mejor que la otra sería simplificar demasiado la realidad. cada empresa tiene sus propias necesidades y prioridades y en función de ellas optarán por una u otra opción. lo que si podemos hacer es constatar cuál es la más adecuada para la mayoría de ellas, fijándonos para ello en qué están haciendo las grandes multinacionales, aquellas que marcan la pauta en el mundo financiero y empresarial. a nivel europeo y mundial, la tendencia es a subcontratar los servicios del fm y la mayoría de las grandes corporaciones americanas y europeas ya han aplicado o están aplicando, este tipo de políticas

en españa vamos en la misma dirección, aunque con un retraso importante: si bien la mayoría de las empresas del ibex 35 gestionan todavía la actividad del facility management internamente, se observa en los últimos años una tendencia creciente a subcontratar, como una estrategia clave para optimizar los costes de la empresa. falta por ver si esta tendencia se consolidará durante los próximos años o bien si seguiremos diciendo durante algún tiempo más aquello de “spain is different”

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