Según datos de la agencia negociadora de productos bancarios, el 37% de las familias se vio obligada a retrasar el pago de su hipoteca en al menos una ocasión durante 2009, al no poder hacer frente a su pago
La agencia, que sitúa en el 48% el número de familias hipotecadas con problemas para llegar a fin de mes, reclama la creación por parte de la administración de la figura de un 'mediador financiero', que impulse la posibilidad de refinanciación por parte de las familias, lo que, según la agencia, permitiría evitar el 31% de los embargos de vivienda
Durante 2009, las solicitudes de refinanciación por parte de particulares y familias crecieron un 50%, según datos del observatorio de financiación familiar de la agencia negociadora de productos bancarios
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