Come inquilino, hai il diritto di cancellare la tua prenotazione dopo che è stata accettata. Prima di farlo, ti consigliamo di verificare quale Politica di Cancellazione si applica al tuo annuncio e di leggere l’articolo Come funzionano le politiche di cancellazione per l’inquilino?
Passaggi per richiedere una cancellazione:
1. Accedi alla tua area clienti sul sito web o sull’app di idealista e vai alla scheda “Le tue Prenotazioni”. Poi, entra nei dettagli della prenotazione che desideri cancellare.
2. Alla fine della pagina con i dettagli della prenotazione, controlla quale Politica di Cancellazione si applica.
3. Successivamente, clicca su “Cancella prenotazione” e indica il motivo della cancellazione.
Dopo aver cancellato la prenotazione, tieni presente quanto segue:
- Se rientri nei termini della Politica di Cancellazione applicabile, il rimborso dell’importo dovuto verrà emesso automaticamente. Il denaro impiegherà alcuni giorni per arrivare sul tuo conto bancario, a seconda della tua banca.
- Se non rientri nei termini previsti, il nostro team di Prenotazione Online ti contatterà per chiederti maggiori dettagli sul motivo della cancellazione e stabilire se il rimborso è possibile.