Los estafadores utilizan diferentes formas para tratar de robarte datos y dinero, haciéndose pasar por idealista. Queremos ayudarte a entender los trucos que utilizan y cómo puedes protegerte para mantener a salvo tu información y tu dinero.
Lo primero es que te asegures de proteger tu cuenta de idealista ante cualquier estafador:
- Activa la autenticación en dos pasos para impedir que nadie pueda acceder a tu cuenta de idealista salvo tú. Al activar la autenticación en dos pasos, siempre que necesites loguearte en tu cuenta, te enviaremos un código sms a tu móvil que deberás ingresar en la web de idealista para confirmar que eres tu quién intenta acceder a tu área privada. De este modo, aunque tus credenciales llegasen a estar comprometidas, nadie podría acceder con ellas a tu cuenta.
- Usa una contraseña lo más segura posible, con cierta longitud, letras en mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (. # @ …). Cuanto más compleja más difícil será de hackear. Y siempre que detectes algún comportamiento anómalo en tu cuenta, cambia inmediatamente la contraseña por otra nueva.
- Sube una foto a tu perfil: Los estafadores pueden copiar nuestra página, haciéndote creer que estás usando idealista (cuando en realidad es una página fraudulenta que pretende que pongas tus credenciales de idealista para robártelas, o que realices una transacción para quedarse con el dinero). Una vez que tengas la autenticación en dos pasos activada, sube una foto a tu perfil de habitación. De esta manera, la siguiente vez que accedas en idealista puedes comprobar si la foto que se ve en la cabecera, en el área de tu cuenta, coincide con la de tu perfil.
Algunos estafadores envían correos y desarrollan páginas webs que simulan la imagen de nuestro portal, para hacerte creer que es idealista o uno de nuestros clientes a través de idealista quien te está escribiendo para proponerte un anuncio, un alquiler o similar. Presta mucha atención ya que estos estafadores simulan nuestros correos electrónicos, nuestras páginas web y las de nuestros clientes de una forma muy avanzada. Quieren que pienses que estás hablando con un anunciante real o con idealista. Te pueden pedir hacer login con tu cuenta de idealista para robarte usuario y contraseña. Te pueden pedir el pago de una cantidad para realizar una reserva, un alquiler, documentación personal o bancaria, etc.
Es importante que sepas reconocer cuando este tipo de mensajes y de páginas web son fraudulentas para que no facilites información ni realices transacciones de dinero.