Se hai effettuato una prenotazione tramite idealista e per qualsiasi motivo hai bisogno di cancellare e chiedere un rimborso, ecco cosa devi sapere:
- Se la tua Richiesta di Prenotazione è stata accettata dall’inserzionista, idealista addebita il primo mese di affitto e la Tariffa di Servizio. Da quel momento, se richiedi la cancellazione entro 24 ore dall’accettazione, riceverai il 100% dell’importo dell’affitto. Tuttavia, la Tariffa di Servizio di idealista non è rimborsabile.
- Se sono passate più di 24 ore, il rimborso dipende dalla politica di cancellazione della tua prenotazione: Flessibile, Standard, Rigorosa o Non rimborsabile. Per maggiori dettagli su queste politiche, ti consigliamo di consultare la sezione “Come funzionano le politiche di cancellazione per l’inquilino?”.
Ricorda che la politica di cancellazione appare nell’annuncio e anche nella tua prenotazione. Inoltre, quando richiedi la cancellazione dal tuo profilo, vedrai subito se hai diritto a un rimborso e a quanto ammonta.
Se infine effettui la cancellazione e ti spetta un rimborso, normalmente lo vedrai accreditato sul tuo conto bancario entro tre giorni lavorativi. Tuttavia, se il pagamento è stato effettuato in una valuta diversa dall’euro, questo termine potrebbe essere esteso fino a cinque giorni lavorativi, a seconda della tua banca.