¿Qué es una contraoferta?
Cuando haces una reserva a través de idealista, tienes la garantía de que lo que ves en el anuncio es lo que vas a obtener. Por ello, algunos anunciantes, prefieren ajustar algunos detalles importantes antes de confirmar tu reserva.
La contraoferta es una propuesta alternativa enviada por el anunciante donde este puede modificar uno o varios aspectos de tu solicitud original. Esta nueva solicitud aparecerá por un tiempo limitado (24 horas) y, en caso de que este tiempo expire, la contraoferta deja de estar disponible y la reserva original queda cancelada.
¿Dónde puedo ver la contraoferta?
Puedes encontrar los detalles de la contraoferta dentro de tu perfil de idealista, en el chat con el anunciante, donde se encuentra la nueva propuesta y la reserva original.
También puedes acceder a los detalles de la contraoferta entrando en el apartado “Reservas de Habitación” de tu perfil y clicar sobre ella para más información. Aquí puedes ver de forma más detallada los cambios que plantea el anunciante.
¿Qué información de mi reserva puede cambiar con la contraoferta?
- Las fechas pueden verse modificadas respecto a tu reserva original. Esto puede influir en el día de inicio de tu reserva, el tiempo que permanecerá vigente tu reserva o incluso en el coste total de tu estancia.
- El precio de la contraoferta puede variar respecto al que viste en el anuncio de tu reserva. Cuando esto ocurra, es importante que revises los costes totales de tu estancia y el coste del servicio de idealista, ya que ambos pueden verse modificados.
- La habitación que te ofrece el anunciante puede ser distinta a la que solicitaste. Hay que tener en cuenta que, al cambiar la habitación, cambia el anuncio completo y es recomendable leerse detenidamente las nuevas características. Por lo tanto, en la contraoferta también es habitual que se vean afectados el Tipo de Contrato y la Política de Cancelación. Igualmente, recomendamos revisar si esta nueva habitación incluye Seguro o si, en su lugar, se asegura la estancia mediante el pago de una fianza.
En definitiva, la contraoferta es una gran oportunidad para encontrar un acuerdo que se ajuste mejor a las necesidades de ambas partes. Así que, aprovéchala y tómate tu tiempo para revisar cada detalle antes de aceptarla.