A idealista no permetem que als anuncis es difongui o publiqui contingut ofensiu. Per això, als Termes i Condicions generals, al punt 4. Condicions d’ús i responsabilitat per l’ús de la web i les aplicacions mòbils, introduïm un apartat amb tots els continguts que no es poden publicar.
Des d’idealista intentem protegir els usuaris i ens prenem molt seriosament els casos en què se’ns informa de qualsevol tipus de contingut ofensiu. Per això, si detectes aquest tipus de conductes en algun dels anuncis que un particular o professional hagi publicat a la plataforma, pots comunicar-ho. Amb aquesta finalitat et posem a disposició el formulari per informar d’errors, que apareix al detall de l’anunci, i també ho pots fer posant-te en contacte amb nosaltres a través d’algun dels nostres canals d’atenció.
Quan el nostre equip de qualitat rebi una comunicació d’aquest tipus, investigarà el fet i prendrà les mesures necessàries per eliminar aquests comportaments de la plataforma. En aquest cas, ens reservem el dret de cancel·lar de manera unilateral, a discreció i sense necessitat de preavís l’accés, ús o registre de qualsevol usuari o anunciant que hagi tingut aquestes conductes.