O que é uma contraproposta?
Quando fazes uma reserva através do idealista, tens a garantia de que o que vês no anúncio é o que vais obter. Por essa razão, alguns anunciantes preferem ajustar alguns detalhes importantes antes de confirmar a tua reserva.
A contraproposta é uma proposta alternativa enviada pelo anunciante, na qual este pode modificar um ou vários aspetos do teu pedido original. Este novo pedido aparecerá por um período limitado (24 horas) e, caso este tempo expire, a contraproposta deixa de estar disponível e a reserva original é cancelada.
Onde posso ver a contraproposta?
Podes encontrar os detalhes da contraproposta dentro do teu perfil do idealista, no chat com o anunciante, onde estão a nova proposta e a reserva original, que já aparecerá como “não aceite”.
Também podes aceder aos detalhes da contraproposta entrando na secção “Reservas de Quarto” do teu perfil e clicar nela para mais informação. Aqui podes ver de forma mais detalhada as alterações que o anunciante propõe.
Que informação da minha reserva pode mudar com a contraproposta?
- As datas podem ser modificadas em relação à tua reserva original. Isto pode influenciar o dia de início da tua reserva, o tempo que a tua reserva permanecerá válida ou até o custo total da tua estadia.
- O preço da contraproposta pode variar em relação ao que viste no anúncio da tua reserva. Quando isto acontecer, é importante que revejas os custos totais da tua estadia e o custo do serviço do Idealista, visto que ambos podem ser modificados.
- O quarto que o anunciante te oferece pode ser diferente daquele que solicitaste. É preciso ter em conta que, ao mudar o quarto, o anúncio completo muda, e é recomendável ler com atenção as novas características. Portanto, na contraproposta também é habitual que o Tipo de Contrato e a Política de Cancelamento sejam afetados. Recomendamos também reveres se este novo quarto inclui Seguro ou se, em vez disso, a estadia é garantida através do pagamento de uma caução.
Em suma, a contraproposta é uma excelente oportunidade para chegares a um acordo que se ajuste melhor às necessidades de ambas as partes. Por isso, aproveita-a e toma o teu tempo para reveres cada detalhe antes de a aceitares.