No idealista pretendemos oferecer-te o melhor serviço na procura da tua nova casa. O processo de mudança para uma cidade que não conheces é um acontecimento que traz novas experiências e desafios. E sabemos que um deles é procurar um quarto à distância.
A nossa intenção é que possas reservar o quarto de que precisas sem complicações. Por isso, em colaboração com a CHUBB, entidade líder mundial no ramo dos seguros, criámos a “Reserva Online com Seguro”, uma nova forma de reservar quartos no idealista com a proteção de uma apólice de seguro.
Este seguro é gratuito e inclui uma cobertura especial para ti como inquilino de um quarto reservado através do idealista.
Que cobertura me oferece a Reserva Online com Seguro?
A primeira coisa é que não precisas de pagar depósito, uma vez que os quartos que contam com este seguro não o pedem.
Além disso, a cobertura do seguro aplica-se desde o momento em que te mudas para o quarto até à data de saída acordada no contrato de arrendamento. Estas são as coberturas:
- Danos causados a terceiros (seguro de responsabilidade civil): até 100.000€.
- Danos ou roubo de bens no quarto, até 2.500€ com uma franquia de 100€ (por exemplo, roubo de computador portátil ou guitarra).
- Deslocação: No caso de a agência cancelar uma reserva que tenhas em curso, o seguro cobre as despesas de alojamento para uma estadia temporária até 2 meses do valor da renda. Tudo isto enquanto a nossa equipa de reservas online te ajuda a encontrar um quarto semelhante.
- Se perderes as tuas chaves, o seguro paga um serralheiro e a substituição das chaves até um valor máximo de 250€.
Como é que identifico um quarto com seguro?
Quer acedas a partir do nosso website ou da nossa app, podes encontrar o teu novo quarto através do filtro específico que criámos com o nome “Reserva Online com Seguro”.
Também verás que, nas listas de imóveis, os quartos com seguro têm uma etiqueta sobre a foto do quarto com o título “Reserva Online com Seguro”.
Como posso participar um sinistro?
No caso de precisares de assistência do Seguro, deves contactar a Idealista World Agencia de Seguros Vinculada* através do número (+34) 917 871 164 para comunicar o sinistro. Certifica-te de que tens o contrato de arrendamento assinado e que o código de reserva aparece no mesmo. O horário de funcionamento é o seguinte: de segunda a quinta-feira, das 9:30h às 14:00h e das 15:00h às 19:00h. E às sextas-feiras das 9:00h às 15:00h.
Após a participação de um sinistro, o reembolso pode demorar até 40 dias.
*idealista World Agencia de Seguros Vinculada, S.L.U. Agência de seguros associada autorizada pela Direção-Geral de Seguros e Fundos de Pensões com o código AJ0201 – Seguradora da apólice: Chubb European Group SE, Sucursal em Espanha.