Quando invii una richiesta di prenotazione tramite il Servizio ROL, puoi controllare in qualsiasi momento lo stato della tua richiesta accedendo al tuo profilo, nella sezione “Prenotazioni stanza”. Lì vedrai il progresso della tua prenotazione secondo diversi stati, che ti aiuteranno a capire a che punto del processo ti trovi:
Richiesta: Questo è il primo stato, che appare quando invii la richiesta all’inserzionista. Da quel momento, l’inserzionista ha 24 ore per rispondere. È importante considerare che i fine settimana non sono inclusi in questo termine; quindi, se invii la richiesta un venerdì, potresti ricevere risposta il lunedì successivo.
Accettata: Se l’inserzionista accetta la tua richiesta, la prenotazione passa a questo stato. Complimenti! Questo significa che la prenotazione è stata confermata e non devi più cercare un altro alloggio.
Rifiutata: Se l’inserzionista non può accettare la tua richiesta, la prenotazione risulterà rifiutata. In questo caso, dovrai cercare un’altra soluzione abitativa.
In corso: Quando arriva la data di ingresso e fino a quando termina il tuo soggiorno, la prenotazione verrà visualizzata come “In corso”. In questo modo potrai monitorare la tua prenotazione per tutta la durata del soggiorno.