Cuando reservas una habitación a través de idealista, te ofrecemos seguridad y transparencia durante todo el proceso de pago. Por ello, es importante que sepas exactamente qué pagos se abonan a través de nuestra plataforma y cuándo se efectúan:
- La primera mensualidad del alquiler
Este importe corresponde al primer mes de alquiler de tu estancia. No transferimos el dinero al anunciante inmediatamente; sólo lo hacemos 48 horas después de tu entrada en la habitación. De esta manera, tienes un margen de tiempo para verificar que la habitación se corresponde con lo anunciado. Si no es así, puedes comunicarlo a nuestro equipo y solicitar el reembolso.
- Tarifa de servicio de idealista
Es un pago único destinado a cubrir los gastos de nuestra plataforma. Nos permite darte seguridad en la reserva y la atención continuada de nuestro equipo de soporte durante todo el proceso de reserva.
Debes tener en cuenta que, al hacer tu solicitud de reserva, sólo autorizas el cobro; ninguno de estos importes se carga en tu tarjeta hasta que el anunciante acepta tu solicitud. El pago de ambos conceptos se realiza de forma conjunta en ese momento.
En cada anuncio, justo debajo de la descripción y las características de la vivienda, encontrarás una sección llamada “Información de los pagos” donde puedes consultar en detalle la cuantía de estos importes antes de solicitar tu reserva. Te recomendamos que revises este apartado antes de realizar tu solicitud de reserva.