Qual è lo stato della mia prenotazione?
Quando invii una richiesta di prenotazione tramite il Servizio ROL, puoi controllare in qualsiasi momento lo stato della tua richiesta...
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Le tue prenotazioni
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L’inserzionista ha fatto una controproposta alla mia richiesta di prenotazione, cosa significa?
Cos’è una controproposta? Quando effettui una prenotazione tramite idealista, hai la garanzia che quello che vedi nell’annuncio è ciò che... -
Perché riscontro un errore quando provo a pagare la mia prenotazione?
Se riscontri un errore durante il pagamento della tua prenotazione, le cause possono essere diverse tra le più comuni: Problemi... -
Posso cambiare le date della mia prenotazione?
Le prenotazioni effettuate tramite idealista non possono essere modificate unilateralmente: nessuna delle parti (né l’inserzionista né l’inquilino) può cambiare da... -
Come posso risolvere i miei dubbi sulla prenotazione?
Se hai effettuato una richiesta di prenotazione tramite idealista e, una volta accettata, hai dei dubbi sulla stanza, ti consigliamo... -
Cosa posso fare se la stanza prenotata su idealista non corrisponde a quanto pubblicizzato?
Se hai affittato una stanza tramite idealista e al tuo arrivo scopri che non è come descritto nell’annuncio, è importante... -
Quanto devo aspettare perché la mia prenotazione venga accettata?
Quando effettui una prenotazione su idealista, la tua richiesta viene inviata automaticamente all’inserzionista. Se la tua richiesta corrisponde a ciò... -
La mia prenotazione è stata accettata, perché mi vengono richiesti pagamenti extra?
Prima di inviare una richiesta di prenotazione, è fondamentale verificare le informazioni presenti nell’annuncio, in particolare quelle relative ai pagamenti... -
Posso effettuare più di una richiesta di prenotazione?
La Prenotazione Online di idealista è stata creata per permetterti di affittare la stanza che preferisci senza dover aspettare più... -
Ho una prenotazione confermata e non riesco a trovare l’annuncio. Come posso rivederlo?
È possibile che l’inserzionista abbia ritirato l’annuncio dopo aver confermato la prenotazione, soprattutto se non è più disponibile per altri... -
Devo modificare le date della mia prenotazione, ma cosa succede con l’Assicurazione di idealista?
Le prenotazioni che includono un’assicurazione possono essere modificate sia dall’agenzia che dall’inquilino, purché venga data comunicazione formale a idealista. In... -
Devo effettuare una cancellazione: come faccio a sapere se ho diritto a un rimborso? E, in tal caso, quanto tempo ci vorrà per riceverlo?
Se hai effettuato una prenotazione tramite idealista e per qualsiasi motivo hai bisogno di cancellare e chiedere un rimborso, ecco... -
Ho effettuato una Richiesta di Prenotazione: Quando verrà effettuato il pagamento della mia prenotazione?
Una volta che la tua Richiesta di Prenotazione viene accettata dall’inserzionista, nello stesso momento viene effettuato l’addebito della mensilità e... -
Posso richiedere il rimborso della Tariffa di Servizio di idealista?
La Tariffa di Servizio di idealista copre le spese generate dal Servizio di Prenotazione Online offerto sulla nostra piattaforma, in... -
Come posso segnalare un problema relativo alla mia stanza? E qual è il termine per farlo?
Il nostro obiettivo è che la tua prenotazione non presenti alcun inconveniente dal momento della richiesta fino alla fine del... -
Dopo aver prenotato tramite idealista, è necessario firmare un contratto con l’inserzionista?
Sì, sia l’inserzionista che l’inquilino sono tenuti a formalizzare un contratto di locazione dopo la conferma della prenotazione. Chi firma...