Hoy celebramos el día mundial de la usabilidad en idealista
Aparte de las chuches mañaneras de esta celebración, hemos invitado a los compis de diferentes departamentos a visualizar 2 charlas y debatir sobre ellas. Sobre todo la finalidad era dar a conocer al resto de la empresa lo que representa la usabilidad en el desarrollo de productos.
La de david pogue cuando todavía estaba en el nytimes como columnista de la sección de tecnología, sobre simplicidad.
Y la de margaret gould stewart, directora de diseño de producto en facebook, sobre diseño para masas.
Ha sido una oportunidad para compartir opiniones y escuchar puntos de vista distintos de quienes están en contacto directo con los usuarios (bien sea desde callcenter, calidad o equipo comercial) y también de nuestros equipos de desarrollo y front.
Lo que sacamos en claro es que en idealista, al igual que en otras empresas, debemos mantener abiertos canales para escuchar al usuario, pero siempre que sea posible apoyarse en métricas a la hora de decidir añadir funcionalidades a nuestros productos. y llegado el momento, intentar que los cambios se hagan de forma gradual. No solo por hacerlo iterativo, sino también como forma de reducir el rechazo al cambio por parte de los usuarios.
Aunque como diria David Pogues “easy is hard»
Recuerda que en idealista tenemos abiertas un par de ofertas de empleo para trabajar en el equipo de usabilidad: