Huit services qu'incluent votre assurance habitation (et vous ne le saviez probablement pas)

Pixabay
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17 septembre 2019, Rédaction

Lorsque vous recevez votre facture d'assurance habitation, vous pensez probablement qu'elle ne vous compense pas : vous la payez religieusement et n'effectuez jamais une déclaration de sinistre. Jusqu'à ce qu'un jour un incident se produise et que vous soyez ravi de l'avoir souscrite. La vérité est que nous ne lisons généralement pas les clauses des polices d'assurance pour des raisons telles que le manque de temps ou la lourdeur, bien que vous seriez surpris d'apprendre qu'il existe certains services, très utiles, offerts par votre assurance habitation.

Lesquels ? Évidemment, tout dépendra du type d'assurance que vous avez contracté, mais il y a beaucoup d'entreprises qui offrent d'autres services que la réparation de bris de verre, et aussi dans les forfaits de base. Par exemple, quelques heures de main d'oeuvre par an ou la récupération de données informatiques. « Presque toutes les entreprises vont maintenant offrir d'autres types de services, non pas tant en rapport avec le bien assuré, mais qui vont au-delà », a déclaré la compagnie d'assurance Allianz.

Jetons un coup d'œil à certains de ces services :

  1. Service de bricolage : Vous avez des problèmes  pour accrocher des tableaux ou monter des meubles, vous avez un robinet qui coule ? Certains assureurs offrent quelques heures d'un "bricoleur" par an, qui viendra chez vous gratuitement. Il peut aller de 3 à 5 heures par an etcela vus aidera si vous n'êtes pas bricoleur.
  2. Un plan B si votre cuisine « tombe en panne ». Sachez que les frais de blanchisserie, si nécessaire, et les repas au restaurant jusqu'à ce que la cuisine soit à nouveau opérationnelle, sont généralement inclus.
  3. Récupération de données informatiques. Ce service est également courant et offre une aide pour récupérer les données des disques durs en cas de panne et/ou de perte de leur contenu due à une erreur humaine.
  4. Si votre maison a été endommagée et que vous devez déménager temporairement, une autre couverture intéressante et peu connue est celle qui couvre les frais de déménagement et d'entreposage des meubles (garde meubles). De même, si vous ne pouvez pas rentrer chez vous à la suite d'un accident, les frais d'hôtel seront couverts.
  5. En cas de panne d'électricité et que la nourriture dans le réfrigérateur et le congélateur s'est détériorée. Dans ce cas, ce dédommagement est également prévu : la compagnie rembourse le montant correspondant à la nourriture qui a été endommagée si vous avez un ticket ou une preuve d'achat (ou bien des photos des produits).
  6. Vols à l'extérieur de la maison. De toute évidence, ce cas de figure s'inscrit dans le cadre d'une politique de couverture des situations qui ne sont pas liées aux biens couverts, en l'occurrence, la maison dans laquelle vous résidez. Dans les limites stipulées par chaque police d'assurance, cette dernière couvre généralement le vol (avec violence, force ou menace), aux personnes qui vivent dans la maison, pas seulement l'assuré.
  7. Des problèmes dans la communauté des voisins ? De nombreuses assurances offrent une assistance juridique gratuite en cas de problèmes avec les voisins.
  8. Pas de cafards, merci. Autre service gratuit, celui de demander une ou plusieurs interventions par an pour lutter contre les fléaux des blattes, des souris, des rats et autres petits animaux.

Dans tous les cas, c'est une bonne idée de « passer un peu de temps » à lire ce que votre assurance habitation couvre ou ne couvre pas. Ainsi, vous n'aurez pas de surprises en cas de sinistre et vous serez bien informé de ce que vous pouvez exiger de l'assureur.

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