La famille Kretz, connue pour son émission de téléréalité sur Netflix L'Agence, est arrivée en Espagne pour bousculer le marché de l'immobilier de luxe. Louis Kretz, fils du couple fondateur, s'est installé à Barcelone avec sa femme Adriana pour y établir la première filiale de l'entreprise dans le pays. Depuis leur somptueux appartement de la Rambla de Cataluña – sans bureau physique – ils gèrent leur empire immobilier au milieu des pauses café et des miaulements de leurs deux chats. En même temps, ils continuent de développer leur émission de téléréalité, la comparant souvent à celle de Kim Kardashian et de sa famille. « Tout est plus facile quand on puise dans les deux mondes – le monde de la famille et le monde de la réalité », explique Louis dans une interview à idealista/news, pendant que ses chats supervisent les opérations.
Cette entreprise familiale n’est pas une société immobilière ordinaire : c’est une proptech 100 % digitale où Instagram joue un rôle crucial. « Une vente sur dix se conclut sur Instagram », explique Louis, qui fait aussi office de visage de l’entreprise sur les réseaux sociaux. iPhone en main, il se charge de capturer les propriétés et de réaliser des shootings photos pour les populaires Reels qu’ils publient. « Notre compte Instagram fait office de vitrine mais la série Netflix nous a offert une visibilité incroyable », ajoute Kretz, conscient de l’impact de la télévision.
Une équipe compacte et axée sur la qualité
L'équipe en Espagne, qui opère sous le nom de Kretz Family Real Estate, est petite mais stratégiquement positionnée, avec dix agents à Barcelone, Madrid, Marbella et Malaga. Bien qu'elle ne dispose pas encore de la clientèle de géants comme Engel & Völkers ou de concurrents locaux comme Lucas Fox, elle connaît une croissance rapide grâce à son approche personnalisée.
En France, leur prix de vente moyen est de 2 millions d'euros, tandis qu'en Espagne, ils explorent encore le marché. « Nous ne pouvons pas encore donner de moyenne ici, mais nous sommes très satisfaits de nos 15 premières ventes », explique Louis. En un an, ils ont réalisé près d'un million d'euros de chiffre d'affaires, tout cela depuis leur domicile à Barcelone.
L'histoire de la famille Kretz a des éléments presque cinématographiques. Olivier et Sandrine Kretz, les parents de Louis, sont entrés dans l'immobilier par hasard. Après avoir acheté une maison familiale, ils l'ont divisée et vendue en plusieurs parties, se découvrant un talent naturel pour les transactions immobilières. Sandrine, alors enseignante dans un lycée d'élite, a reçu ses premiers mandats de vente de la part des mères de ses élèves et de ses voisins dans l'une des banlieues les plus aisées de Paris. Aujourd'hui, près de deux décennies plus tard, son entreprise compte 100 agents en France et sa croissance internationale progresse régulièrement.
Une agence immobilière, mais aussi une famille unie
La série Netflix, qui en est à sa quatrième saison et qui sera bientôt renouvelée pour une cinquième, met en avant la dynamique familiale au sein de l’entreprise, Louis travaillant en étroite collaboration avec ses deux frères. Bien qu’ils semblent très compétitifs à l’écran, Louis insiste sur le fait que travailler avec sa famille n’est pas difficile pour lui. « J’ai travaillé dans l’industrie pendant six ans avant de rejoindre l’entreprise familiale, donc cela m’a semblé naturel », dit-il, minimisant le côté dramatique à l’écran.
Louis se souvient avec émotion de sa première vente avec Kretz : un appartement de 100 m² à proximité de son agence, pour 1,3 million d'euros. Depuis, l'entreprise privilégie la qualité à la quantité. « Nous ne vendons pas à n'importe qui, nous prenons le temps de comprendre l'acheteur et de nous assurer que le bien lui convient. Il s'agit de construire une relation à long terme », explique-t-il.
En fait, il faut généralement environ un an aux clients pour trouver leur maison idéale avec Kretz, ce qui souligne le niveau de demande et de dévouement que l'entreprise investit dans chaque transaction.
Télé-réalité et vie réelle : des différences subtiles
Si l'émission de télé-réalité dépeint la vie de la famille Kretz comme un conte de fées immobilier, Louis reconnaît que les choses ne sont pas aussi simples qu'elles le paraissent. « Dans l'émission, tout semble plus rapide et plus facile, mais en réalité, derrière chaque vente, il y a d'innombrables appels téléphoniques, réunions et planifications. »
La visibilité que le salon leur a apportée leur a néanmoins conféré un avantage considérable. « Les clients savent déjà comment nous fonctionnons avant de nous rencontrer, et cela nous aide beaucoup », dit-il en souriant.
L'Espagne est rapidement devenue le deuxième pays le plus rentable pour Kretz, après la France. Bien que la société ait vendu des propriétés à New York, Londres et d'autres grandes villes, Louis a été agréablement surpris par la facilité avec laquelle il est possible de faire des affaires en Espagne par rapport à la France.
En France, une vente peut prendre jusqu'à 12 mois, alors qu'en Espagne, tout peut souvent être résolu en seulement deux mois. De plus, la collaboration entre agences en Espagne est beaucoup plus fluide, ce qui facilite les transactions.
Mais la vie n'est pas que travail et détente pour la famille Kretz en Espagne. Louis et Adriana sont ravis de leur nouvelle vie à Barcelone et n'ont pas l'intention de partir. « Nous aimons l'équipe que nous avons construite ici et nous ne retournerons pas en France », déclare Louis.
Pour l'instant, ils n'ont pas prévu d'ouvrir de nouveaux bureaux en Espagne. Leur modèle numérique leur permet de travailler depuis n'importe quel endroit du monde avec un simple iPhone et un MacBook. « Nous n'avons besoin de rien de plus pour continuer à faire des affaires », conclut Louis, qui indique clairement que la famille Kretz est prête à conquérir le marché espagnol avec son propre style.