Die Familie Kretz, bekannt durch ihre Netflix-Realityshow „L'Agence“, ist nach Spanien gekommen, um den Luxusimmobilienmarkt aufzumischen. Louis Kretz, Sohn des Gründerpaares, ist mit seiner Frau Adriana nach Barcelona gezogen, um die erste Niederlassung des Unternehmens im Land zu gründen. Von ihrer großzügigen Wohnung an der Rambla de Cataluña aus – ohne wirkliches Büro – verwalten sie ihr Immobilienimperium zwischen Kaffeepausen und dem Miauen ihrer beiden Katzen. Gleichzeitig entwickeln sie ihre Reality-Show weiter, die oft mit der von Kim Kardashian und ihrer Familie verglichen wird. „Alles ist einfacher, wenn wir aus beiden Welten schöpfen – der Familienwelt und der Realitätswelt“, sagt Louis in einem Interview mit idealista/news, während seine Katzen das Geschehen beaufsichtigen.
Dieses Familienunternehmen ist kein gewöhnliches Immobilienunternehmen. Es ist ein zu 100 % digitales Proptech-Unternehmen, bei dem Instagram eine entscheidende Rolle spielt. „Jeder zehnte Verkauf wird über Instagram abgeschlossen“, sagt Louis, der auch das Gesicht des Unternehmens in den sozialen Medien ist. Mit seinem iPhone in der Hand kümmert er sich um die Fotos der Immobilien und die Durchführung der Fotoshootings für die beliebten Reels, die sie veröffentlichen. „Unser Instagram-Account dient als Schaufenster, aber die Netflix-Serie hat uns unglaubliche Aufmerksamkeit verschafft“, fügt Kretz hinzu und erkennt die Wirkung des Fernsehens an.
Ein kompaktes Team und Fokus auf Qualität
Das Team in Spanien, das unter dem Namen Kretz Family Real Estate operiert, ist klein, aber strategisch aufgestellt und verfügt über zehn Makler in Barcelona, Madrid, Marbella und Málaga. Zwar verfügen sie noch nicht über den Kundenstamm von Giganten wie Engel & Völkers oder lokalen Konkurrenten wie Lucas Fox, doch aufgrund ihres personalisierten Ansatzes verzeichnen sie ein schnelles Wachstum.
In Frankreich liegt ihr durchschnittlicher Verkaufspreis bei 2 Millionen Euro, während sie in Spanien den Markt noch erkunden. „Wir können hier noch keinen Durchschnitt nennen, aber wir sind mit unseren ersten 15 Verkäufen sehr zufrieden“, sagt Louis. In nur einem Jahr haben sie von ihrem gemütlichen Zuhause in Barcelona aus einen Umsatz von fast 1 Million Euro erzielt.
Die Geschichte der Familie Kretz hat fast filmische Züge. Olivier und Sandrine Kretz, Louis‘ Eltern, sind durch Zufall in die Immobilienbranche gestolpert. Nachdem sie ein Familienhaus gekauft hatten, teilten sie es auf und verkauften Teile davon. Dabei entdeckten sie ihr natürliches Talent für Immobilientransaktionen. Sandrine, damals Lehrerin an einer Eliteschule, erhielt ihre ersten Verkaufsaufträge von den Müttern ihrer Schüler und Nachbarn in einem der wohlhabendsten Vororte von Paris. Heute, fast zwei Jahrzehnte später, ist ihr Unternehmen auf 100 Makler in Frankreich angewachsen, und das internationale Wachstum schreitet stetig voran.
Eine Immobilienagentur, aber auch eine vereinte Familie
Die Netflix-Serie, die derzeit in der vierten Staffel läuft und bald für eine fünfte verlängert wird, beleuchtet die Familiendynamik innerhalb des Unternehmens, wobei Louis eng mit seinen beiden Brüdern zusammenarbeitet. Obwohl sie im Fernsehen sehr konkurrenzbetont wirken, besteht Louis darauf, dass ihm die Zusammenarbeit mit der Familie nicht schwerfällt. „Ich war sechs Jahre lang in der Branche, bevor ich in das Familienunternehmen einstieg, und deshalb fühlte es sich natürlich an“, sagt er und spielt das Drama auf dem Bildschirm herunter.
Louis erinnert sich gern an seinen ersten Verkauf mit Kretz – eine 100 m² große Wohnung in der Nähe seiner Agentur für 1,3 Millionen Euro. Seitdem steht für das Unternehmen Qualität vor Quantität. „Wir verkaufen nicht an jeden und nehmen uns die Zeit, den Käufer zu verstehen und sicherzustellen, dass die Immobilie die richtige für ihn ist. Es geht darum, eine langfristige Beziehung aufzubauen“, erklärt er.
Tatsächlich dauert es in der Regel etwa ein Jahr, bis Kunden bei Kretz ihr Traumhaus finden. Dies unterstreicht den hohen Anspruch und die Hingabe, die das Unternehmen in jede Transaktion investiert.
Reality-Show und echtes Leben: Subtile Unterschiede
Während die Reality-Show das Leben der Familie Kretz als Immobilienmärchen darstellt, räumt Louis ein, dass die Dinge nicht so einfach sind, wie sie erscheinen. „In der Show scheint alles schneller und einfacher zu sein, aber in Wirklichkeit stecken hinter jedem Verkauf unzählige Telefonate, Besprechungen und Planungen.“
Dennoch hat ihnen die Sichtbarkeit durch die Show ihnen einen bedeutenden Vorteil verschafft. „Die Kunden wissen bereits, wie wir arbeiten, bevor sie uns treffen, und das hilft uns sehr“, sagt er mit einem Lächeln.
Spanien hat sich für Kretz schnell zum zweitprofitabelsten Land nach Frankreich entwickelt. Obwohl das Unternehmen Immobilien in New York, London und anderen Großstädten verkauft hat, war Louis angenehm überrascht, wie einfach es ist, in Spanien im Vergleich zu Frankreich Geschäfte zu machen.
In Frankreich kann ein Verkauf bis zu 12 Monate dauern, während in Spanien alles oft in nur zwei Monaten erledigt werden kann. Darüber hinaus ist die Zusammenarbeit zwischen den Maklern in Spanien viel reibungsloser, was die Transaktionen erleichtert.
Für die Familie Kretz in Spanien gibt es jedoch nicht nur Arbeit und kein Vergnügen. Louis und Adriana sind von ihrem neuen Leben in Barcelona begeistert und haben nicht die Absicht, wegzuziehen. „Wir lieben das Team, das wir hier aufgebaut haben, und wir gehen nicht zurück nach Frankreich“, sagt Louis.
Derzeit ist nicht geplant, weitere Niederlassungen in Spanien zu eröffnen. Ihr digitales Modell ermöglicht es ihnen, von überall auf der Welt aus mit einem iPhone und einem MacBook zu arbeiten. „Mehr brauchen wir nicht, um weiter Geschäfte zu machen“, schließt Louis und macht damit klar, dass die Familie Kretz bereit ist, den spanischen Markt auf ihre ganz eigene Art zu erobern.