S'ha acabat muntar mobles i preparar mudances: Ikea presenta a Espanya la plataforma TaskRabbit

TaskRabbit
TaskRabbit
24 de febrer 2020, Redacció

Tant és que sigui la prestatgeria Billy, l'armari Havsta o la sèrie Fjallbo; el teu fort no són les manualitats. Aconseguir que aquests taulons, cargols i altres accessoris es converteixin en el moble que vas veure a la botiga és una tasca pràcticament impossible i que sovint porta molts maldecaps. Eres bo fent trencaclosques de petit, però això és un altre nivell. Com que no has volgut trucar al teu sogre per orgull, ets a la sala d’estar envoltat de peces i trastos que no saps on van i lamentant-te d'haver de passar la tarda del dissabte així.

Però això s’ha acabat, almenys si vius a Barcelona, que és on Ikea acaba de presentar, a nivell nacional, TaskRabbit. En què consisteix? És una plataforma que posa en contacte els 'maldestresamb els 'manetes' de confiança (tasker), que t'ajudaran en tota mena de tasques de la casa, des del muntatge de mobles, reparacions menors i fins i tot la neteja de la llar. TaskRabbit va ser adquirida pel grup Ikea el 2017 i opera en més de 70 àrees metropolitanes de sis països. Just ara desembarca a Espanya.

El servei s'ofereix, de moment, a les tres botigues Ikea a Barcelona (Gran Via Hospitalet, Badalona i Sabadell), a través de la web del grup i una aplicació mòbil. Els usuaris tenen accés a aquest servei de muntatge tan sols 24 hores després de la compra. L'empresa està preparant arribar a la resta de províncies catalanes en els pròxims mesos, però no saben quan desembarcaran a la resta del país.

La plataforma ofereix 26 categories de serveis: muntatge de mobles per a Ikea, reparacions menors, serveis de neteja, jardineria, mudances, serveis de lliurament, etc. “Durant més d'una dècada, TaskRabbit ha connectat centenars de milers de persones amb Taskers de confiança per ajudar-los en les seves tasques diàries, i això els ha fet la vida més fàcil. Estem encantats de presentar el servei en una ciutat tan dinàmica com Barcelona, on ajudarem els residents amb la llista interminable de tasques domèstiques i generarem noves oportunitats laborals per a l'economia local", afirma Sarah Rose, presidenta de TaskRabbit.

L’ús és molt intuïtiu: dius a la plataforma què necessites i tries entre una llista de taskers qualificats. El professional arriba a casa teva i fa la tasca. Si estàs content amb el servei realitzat, pots marcar-lo com a “preferit”. Segons dades de l'empresa, el temps de resposta mitjà per als correus electrònics és de 24 hores i, a més, tenen un xat en temps real disponible de 8 a 18 hores, amb un temps de resposta d'un minut. A més, també disposen d'assistència telefònica i compten amb la garantia de satisfacció “Happiness Pledge”, que cobreix danys per valor de fins a 10.000 euros.

Només durant l'últim any, la plataforma ha registrat més d'un milió de clients actius a tot el món. Espanya és el sisè país en el qual s'implanten. S'ofereix ja en 95 botigues Ikea i ha realitzat quatre milions de tasques. Preu del servei? Es negocia entre el tasker i el client, però a la web diuen que costa a partir de 18 euros.

Així que ja ho saps: s’estan acabant els dissabtes a la tarda envoltat de cartrons i peces de mobles que no saps com muntar. Presumeix de moble muntat.. i sense haver trucar al sogre.