El nou abonament gratuït de Renfe ja està disponible: com s'obté i quan es pot utilitzar

El nou abonament gratuït per a usuaris de Renfe i els títols multiviatge d'alta velocitat amb un 50 % de descompte, aprovats en el marc del decret anticrisi per combatre les conseqüències de la guerra a Ucraïna i els alts preus de l'energia, es podran adquirir a partir d’aquest dimecres, 24 d'agost.

Des del 8 d'agost passat, els usuaris poden registrar-se a la pàgina web i a les aplicacions de Renfe i Renfe Rodalies per preparar els tràmits necessaris de cara a l'adquisició dels abonaments. Els usuaris que utilitzin normalment les eines de Renfe ja tindran aquest pas fet, ja que es tracta de registrar les dades.

Els viatgers recurrents de Rodalies, Rodalies i Mitjana Distància Convencional que adquireixin el nou abonament gratuït podran viatjar en aquests trens des de l'1 de setembre i fins a final d'any. En el cas dels nous bons d'alta velocitat i els abonaments Avant, el període d'ús és un mes més, fins al 31 de gener del 2023, i també es podran comprar entre el 24 d'agost i el 31 de desembre del 2022.

Com consta a la resolució del Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana que es va publicar el BOE la setmana passada, per comprar l'abonament caldrà dipositar una fiança. En el cas de Rodalies i Rodalies, la fiança serà de 10 euros, preferiblement per mitjà de targeta bancària, perquè el reemborsament es torni automàticament a aquesta targeta sempre que l'usuari hagi realitzat un mínim de 16 viatges.

En cas de no complir el nombre mínim de viatges estipulat, la fiança es considerarà una indemnització i no es retornarà a l'usuari. En cas que la fiança es dipositi en metàl·lic, la devolució de la fiança s'ha de sol·licitar a les taquilles, oficines d'atenció al client o a qualsevol altre servei postvenda habilitat amb aquesta finalitat per Renfe.

Per emetre l'abonament, s'enregistrarà el DNI de l'usuari o el telèfon mòbil. A l'import de la fiança es pot aplicar descompte de família nombrosa en cas de complir aquesta condició.

Durant el període de comercialització del nou abonament recurrent, se suspendrà la venda de la resta dels abonaments habituals, si bé els que s’hagin comprat amb anterioritat mantindran la vigència amb què han estat adquirits i es podran utilitzar.

Renfe Rodalies

L'adquisició de l'abonament es realitzarà per cada nucli de Rodalies i serà vàlid per a viatges il·limitats entre qualsevol origen i destinació. Tots els clients podran obtenir aquest abonament a les taquilles, màquines d’autovenda i mitjançant l'aplicació de Renfe Rodalies, excepte als nuclis d'amplada mètrica i d'amplada convencional d'Astúries i Santander, on només es podran adquirir físicament.

L'aplicació generarà un codi QR que es baixarà al mòbil i que es podrà utilitzar per creuar directament les barreres als nuclis de Rodalies de Madrid, Màlaga, Múrcia/Alacant, València i Saragossa. Així mateix, generarà un codi de set dígits amb què es podrà obtenir l'abonament en suport físic o bé carregar-lo al que ja tingui el client a les taquilles o les màquines d’autovenda dels nuclis de Cadis, San Sebastián, Bilbao, Sevilla i Barcelona. En qualsevol cas, a les estacions d'aquests nuclis hi haurà personal de suport de Renfe.

Mitjana Distància Convencional

En el cas de la Mitja Distància Convencional, la fiança serà, en termes generals, de 20 euros. Si es fa un mínim de 16 viatges, la fiança es tornarà.

Els usuaris podran obtenir el seu abonament gratuït a les màquines d’autovenda i taquilles de les estacions i formalitzar el seu viatge en màquines d’autovenda, taquilles, web i aplicació de Renfe.

Durant els quatre mesos que estaran vigents els nous abonaments recurrents, se suspendrà la venda dels abonaments habituals, que mantindran la vigència amb què han estat comprats. Els viatgers poden sol·licitar la devolució de la part proporcional.

L'abonament gratuït per a Mitjana Distància també tindrà validesa de l'1 de setembre (o la data de compra si és posterior) fins al 31 de desembre d'aquest any, i serà necessari un abonament diferent per a cada trajecte origen/destí. Serà vàlid per a viatges il·limitats entre l'origen i la destinació sol·licitada pel client, en ambdós sentits.

Pel que fa a la fiança, a la línia de Mitja Distància Villarrubia-Còrdova-Rabanales-Alcolea s'aplicarà l'estipulada per als títols de Rodalies (10 euros). La fiança també serà de 10 euros entre qualsevol de les estacions que configuren els nuclis de Rodalies de Lleida, Tarragona i Girona.

Bons d'alta velocitat i Avant

En el cas dels nous bons d'alta velocitat i els abonaments Avant, el període d'ús anirà de l'1 de setembre del 2022 al 31 de gener del 2023.

Els serveis Avant OSP (obligació de servei públic) tindran un descompte del 50 % per als usuaris recurrents, que s'aplicarà a tots els títols multiviatge Avant (Abonament Targeta Plus, Targeta Plus 10 o Targeta Plus 10-45) que es venguin entre el 24 d'agost i el 31 de desembre del 2022 per ser utilitzats des de l'1 de setembre i fins al 31 de gener de 2023.

Els abonaments venuts amb anterioritat els viatges dels quals s'utilitzin durant el període de vigència dels descomptes podran sol·licitar la devolució del 50 % de cada viatge realitzat en aquest període a través dels canals de postvenda de Renfe. Els descomptes de família nombrosa i d'altres organismes s'aplicaran després de la rebaixa del 50 %.

Per a l'abonament Avant Targeta Plus (30-50), s'estableixen tres mesos de validesa i 60 dies per fer-los servir des de la data de viatge de la primera formalització. Per a l'Avant Targeta Plus 10 Normal i Estudiant es fixen 30 dies per a la primera formalització i 20 dies per al seu ús des de la data de viatge de la formalització. Per a l'Avant Targeta Plus 10-45, el període de validesa i utilització serà de 45 dies des de la data de compra, inclosa aquesta.

Nous abonaments multiviatge d'alta velocitat

Renfe Viajeros comercialitzarà, a més, un nou abonament recurrent en determinades rutes, que serà nominal i correspondrà a un origen/destinació en trajectes en què el menor temps de viatge sigui inferior a 100 minuts, no sigui un trajecte declarat obligació de servei públic-Avant i no estigui en línies amb acords marc de capacitat signats.

Es podrà adquirir entre el 24 d'agost i el 31 de desembre de 2022 per utilitzar-se entre l'1 de setembre de 2022 i 1 de gener de 2023; serà vàlid per a 10 viatges en ambdós sentits entre l'origen i la destinació sol·licitada, i el període d'utilització serà de 30 dies per a la primera formalització i 20 dies per a l’ús des de la data de viatge d'aquesta formalització.

Aquest abonament es comercialitzarà amb un 50 % de descompte sobre la tarifa de la Targeta Plus 10 Normal Avant per a l'origen/destinació seleccionada i categoria estàndard. Al client se li presentarà el preu del bo Avant amb el 50 % del descompte ja aplicat i hi podrà aplicar el descompte per família nombrosa. Aquests abonaments es podran adquirir a les taquilles i màquines d’autovenda de les estacions, al web de Renfe i en agències.

Madrid-Palència, Madrid-Zamora, León-Valladolid, León-Palència, Burgos-Madrid, Burgos-Valladolid, Ourense-Zamora, Palència-Valladolid, Osca-Saragossa, León-Segòvia, Segòvia-Zamora, Palència-Segòvia, Medina del Campo-Zamora són les relacions per a les quals es podrà comprar aquest nou bitllet.

Més de 300.000 registres i un estalvi de 1.000 euros per família

El govern espanyol ha calculat que l'estalvi vinculat a la gratuïtat dels trens de Rodalies i Mitjana Distància, així com als descomptes del 50 % als Avant i en alguns AVE, arribarà als 1.000 euros per família entre els propers mesos de setembre i desembre.

L'estalvi s'ha calculat a partir d'una família composta per una parella i dos fills estudiants que es desplacen a l'entorn metropolità de les principals ciutats espanyoles que disposen de serveis de Cercanías (Rodalies a Catalunya) i de Mitjana Distància.

Així, les famílies, segons les estimacions del govern, s'estalviaran durant aquests quatre mesos uns 600 euros a Madrid, 750 euros a Barcelona i fins a 1.000 euros en altres ciutats grans com ara València o Sevilla.

La ministra de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana, Raquel Sánchez, ha explicat durant la seva intervenció a la roda de premsa posterior a la reunió del Consell de Ministres que unes 300.000 persones ja s'han registrat al web de Renfe per adquirir aquests abonaments gratuïts a partir d'aquest dimecres.