Arriba al mercat Diglo, el nou 'servicer' immobiliari de Santander

Arriba al mercat un nou servicer immobiliari. Es tracta de Diglo, una plataforma de Banco Santander que gestiona 5.000 milions d'euros en actius i préstecs.

Tal com va avançar en exclusiva idealista/news, Diglo és el nom comercial de Yera Services, que va néixer d'una escissió d'Aliseda i es va constituir com a societat independent a principis d'any amb actius procedents de l'entitat presidida per Ana Botín.

Segons explica la companyia, el nou servicer "aspira a revolucionar el sector gràcies a la tecnologia i a la digitalització, així com a la flexibilitat i agilitat en el seu funcionament diari". A més, s'integra "sota el paraigua de Deva Capital, que alhora forma part del Grup Banco Santander i hereta una línia de negoci d'aquest grup, el serving, en funcionament des de l'any 2018".

Amb 5.000 milions d'euros d'actius en cartera, Diglo vol centrar la seva activitat tant en la gestió d'immobles i préstecs tant del Santander com de tercers. En concret, té 4.000 actius (habitatges habituals i de vacances, naus logístiques, oficines, residències, sòls...) ubicats per tot el país i uns 200.000 préstecs dubtosos, la majoria de pimes. Només a idealista, l’empresa té disponibles més de 300 immobles.

Entre els actius més destacats del servicer hi ha els habitatges, els imports mitjans dels quals estan entre 100.000 i 120.000 euros i que estan repartits per diferents punts de la geografia (des de Catalunya a Andalusia, passant pel País Basc o Galícia), molts dels quals a la costa. És a dir, propietats que poden comprar els particulars que tinguin estalvis de 20.000-30.000 euros. Tot i això, també té habitatges d'obra nova.

Dins dels seus serveis propis i diferencials destaquen els de property management. Per exemple, la possibilitat de reformar l’immoble a gust del client i fins i tot moblar-lo. A través de l’ús de programes informàtics, permetrà als clients visualitzar com quedarien els espais ja moblats. De fet, la plataforma tindrà acords específics amb empreses de mobiliari.

D'altra banda, centrarà l’activitat en la gestió per recuperar el deute de tota mena de clients i s'encarregarà de vendes institucionals i de la gestió de promocions per a tercers.

Diglo té la seu central a Madrid (al carrer Josefa Valcárcel, 30), així com vuit divisions territorials a Barcelona, la Corunya, València, Alacant, Màlaga, Sevilla, Canàries i Valladolid, i un total de 10 delegacions (per exemple, té equip a Còrdova, Vigo, Tenerife i Las Palmas). La seva plantilla està formada per més de 300 professionals, entre llocs interns i col·laboradors, més d'una tercera part dels quals procedeix d'Aliseda. Enrique Arnoso, antic directiu de Banco Popular i Banco Pastor, és el director general del servicer, mentre que Javier Román és el director d'actius immobiliaris.

En paraules d'Arnoso, " Diglo, el nom del qual combina dos atributs fonamentals de la nova companyia, "Di" de digital i "Glo" de global, aspira a disrompre un sector que avui està en plena transformació i en què volem jugar un paper protagonista donant servei a múltiples clients”.