Meliá Hotels International ha presentat un balanç positiu de la temporada d'estiu als seus hotels a la zona de Palmanova-Magaluf, que han millorat la seva ocupació i tarifes gràcies en part a l'increment de la qualitat, la seguretat i el civisme a la destinació.
Des de l'any 2011, la cadena hotelera presidida per Gabriel Escarrer va iniciar un ambiciós pla de reconversió i reposicionament de la seva oferta hotelera i d'oci, que implicaria durant els 10 anys posteriors una inversió superior als 250 milions d'euros. En aquesta zona, el grup opera un total de 10 establiments amb més de 3.500 habitacions i més de 7.000 places.
Amb aquesta inversió la companyia hotelera continua apostant per la transformació d'aquesta destinació de vacances, i fruit d'això han estat els seus excel·lents resultats aquesta temporada.
Les darreres actuacions en hotels de Melià desenvolupades durant l'any 2023 han inclòs la conversió de l'antic hotel INNSiDE Cala Blanca a l'hotel ZEL Mallorca (primer exponent de la nova marca creada per Melià a la seva aliança amb Rafael Nadal), que ha representat una inversió d’aproximadament 7 milions d’euros.
També la creació d'un nou espai gastronòmic i d'oci exterior de més de 7.000 metres quadrats a l'hotel Sol Wave House, on després d'una inversió de més d'un milió d'euros s'ha incorporat el club de platja Hadley's Club a l'oferta, així com el restaurant Fire Capitano de concepte italoamericà i el punt de street food Asian Box. Tot això completa la zona d'oci exterior de l'hotel, que inclou mur d'escalada, cinema, Flowryder i una zona de piscina infinity amb llits balinesos.
La temporada ha conclòs amb dades molt positives, tant sobre l'evolució dels hotels de la companyia com sobre la destinació en conjunt.
La companyia comparteix així el positiu balanç que va presentar fa uns dies l'Ajuntament de Calvià sobre la temporada alta a la destinació, on s’ha registrat un increment de la tarifa i de l'ocupació mitjana, que va superar el 82 %, així com un índex de satisfacció mitjana de els turistes superior a 80 % segons fonts del consistori.
"La resiliència d’una demanda creixent i diversificada quant a nacionalitats, que a més ens ha permès millorar els resultats i compensar en bona part els increments que tots hem notat en els costos de l’energia, el personal i tot tipus de subministraments i serveis", va afirmar la directora d'operacions de l'àrea de Palmanova-Magaluf, María Morales.
Millora de preus i ocupació
Entre els mesos de maig i octubre, els hotels de Meliá van mantenir una ocupació mitjana superior en més del 10 % el 2022 i van superar també l'exercici d'aquests hotels el 2019, abans de la pandèmia. Quant als preus, la millora va ser també significativa; se’n destaca l'increment de l'hotel reposicionat com a ZEL Mallorca, que va millorar en un 50 % la tarifa davant l'any previ al seu rebrànding.
Per a la companyia resulta especialment positiva l'evolució de la segmentació de la clientela, tant per nacionalitats d'origen (on el mercat britànic va continuar sent el majoritari, amb un 44 %. El 21 % va correspondre al mercat espanyol i van créixer notablement mercats nous com el nord-americà) com pel perfil, amb un significatiu increment de la clientela familiar, sobretot en hotels de la marca Sol, com els Sol Wave House, Sol Guadalupe, Sol Katmandu i Sol Barbados, i d’alguns hotels Meliá.
Entorn familiar i segur
En matèria de seguretat i civisme, la companyia confirma també la temporada "tranquil·la i positiva" presentada pels responsables municipals, que van informar d'una absència total de morts per precipitació des d'hotels o apartaments a la destinació, amb una reducció d'incidències i delictes registrats.
Els responsables de Meliá comparteixen la seva satisfacció per aquesta evolució, gràcies a la intensificació del control policial i la col·laboració ciutadana, juntament amb l'efecte dissuasori de les sancions establertes al Decret llei contra el Turisme d'Excessos, i afirma que per a Meliá és clara l'aposta del sector hoteler "per un pes més gran del turisme familiar, les campanyes de conscienciació impulsades per institucions i empreses de la zona, juntament amb les millores en la regulació antiexcessos i el control policial més gran impulsat per l'equip municipal".
Tot això es converteix en un component essencial de la millora en la qualitat i la competitivitat de Palmanova-Magaluf com a destinació turística, segons el grup hoteler que també destaca l'oferta complementària d'oci de la zona com el restaurant Cape Nao ubicat a l'hotel Meliá Calviá Beach o el prestigiós beach club Nikki Beach.
Entre l'oferta complementària que la companyia ofereix a la destinació, com el Breeza Beach Club del Sol House The Studio o el Shallow Sun Club al terrat de l'INNSiDE Calvià Beach, destaca especialment la gran acollida del restaurant i lounge Beso Beach, ubicat a l'hotel ZEL Mallorca, que ha mantingut una ocupació mitjana de 250 comensals diaris la primera temporada.
Finalment, Meliá continua apostant per convertir Magaluf en una destinació de turisme cultural, i en aquesta línia acaba de celebrar el Tercer Festival de Literatura Expandida de Magaluf (FLEM), organitzada pel Grup Meliá juntament amb la llibreria Rata Corner, que durant tres dies ha omplert de literatura i altres arts l'hotel INNSiDE Calvià Beach de Magaluf i el seu entorn, amb la Plaça Momentum convertida en epicentre musical i de lleure cultural de l'illa, comptabilitzant una assistència superior a les 7.500 persones.