Me kaikki tiedämme, että hankkimillamme tuotteilla on takuu: auto, pesukone, sähköhammasharja ... mutta entä jos teet kunnostustöitä kodissasi, kuuluuko siihenkin takuu?
Ensimmäinen asia, mikä on sanottava ennen kuin sukellamme syvemmin aiheeseen on se, että voidaksesi vaatia reklamaatiota työt toteuttaneelta ammattilaiselta; KAIKESTA ON SAATAVA LASKU. (kirjoitamme tämän isoilla kirjaimilla, sillä tiedämme miten yleistä tässä maassa on maksaa palveluista ilman laskua). Ilman laskua et kuitenkaan voi vaatia mitään. Tämän sanottuamme, voimme syventyä artikkelin aiheeseen paremmin.
"Uudistukset tehdään olemassaolevassa tilassa virheineen ja hyvineen puolineen, ja kaikki vaikuttaa lopputulokseen. Monissa tapauksissa on vaikeaa tietää, jos puutteet johtuvat huonosta rakentajasta vai rakennuksen yleiskunnosta. Sinun on myös otettava huomioon materiaalien ominaisuudet ja miten niitä käytetään. Joitakin ongelmia voi syntyä kun materiaaleja asennetaan katsomatta valmistajan ohjeita ja huom, näissä tapauksissa valmistaja ei ole vastuussa satunnaisista haitoista”, sanoi Pablo Garcia, Atrezo Arquitectosista.
Valmistaja ei ole vastuussa, mutta rakentaja/uudistaja tai urakoitsija on aina vastuussa: ”Yleisesti tapahtuu niin, että he katoavat ongelmien ilmetessä, sillä he ovat yksin vastuussa kaikesta, ja tämän uvoksi on erittäin tärkeää, että on ottanut siviili vastuun vakuutuksen”, lisää Pablo. Joko tämä tai alusta, jonka kautta he tilaavat sen (on olemassa erilaisia alustoja, joilla tilata uudistuksia).
Valmistaja ei ole vastuussa, mutta rakentaja/uudistaja tai urakoitsija on aina vastuussa: ”Yleisesti tapahtuu niin, että he katoavat ongelmien ilmetessä, sillä he ovat yksin vastuussa kaikesta, ja tämän uvoksi on erittäin tärkeää, että on ottanut siviili vastuun vakuutuksen”, lisää Pablo. Joko tämä tai alusta, jonka kautta he tilaavat sen (on olemassa erilaisia alustoja, joilla tilata uudistuksia).
Näihin käsitteisiin sisältyy kaksi lakia, jotka ovat rakennusasetuksen ja siviililain säännöksiä (Ley de Ordenación de la Edificación). "Siviililain III luvussa käsitellään töiden ja palvelujen vuokrausta. Artikkeli 1591 kertoo 10 vuoden takuusta piilevistä vioista ja 15 vuotta, jos virheet johtuvat sopimuksen noudattamatta jättämisestä (tai jos ne eivät ole noudattaneet hankkeen vaatimuksia).
Rakennussääntöjä koskevassa laissa (laki nro 38/1999, 5. marraskuuta) IV luvussa käsitellään vastuualueita ja takuita, joihin sisältyy kolme artikkelia:
17 artikkeli: Rakentamisprosessissa mukana olevien edustajien siviilioikeudellinen vastuu.
18 artikkeli: Toimenpiteiden vanhentumisaika.
19 artikkeli: Vahingoista ja rakennusvirheistä aiheutuvat olennaiset vahingot.
Katsotaan, mitä nämä artikkelit sanovat. "On olemassa kymmenen vuoden pituinen aika vastata rakennukseen aiheutuneista aineellisista vahingoista tai vioista, jotka vaikuttavat perustuksiin, tukiin, palkkeihin, laattoihin, kantaviin seiniin tai muihin rakenteellisiin elementteihin ja jotka välittömästi vaarantavat rakennuksen mekaanisen lujuuden ja rakennuksen vakauden. Toisin sanoen, jos uudistustyömme eivät kosketa rakenteita, kymmenvuotista takuuta ei sovelleta ", selventää arkkitehti.
On olemassa toinenkin säännös, jonka kesto on 3 vuotta. Se koskee rakennuksessa aiheutuneita aineellisia vahinkoja, jotka johtuvat vioista rakennusmateriaaleissa tai asennuksissa, jotka eivät täytä asumiskelpoisuuden vaatimuksia. Yksi esimerkki on suuret, kosteat ja huonosti toteutetut saniteettiliitännät, jotka mahdollistavat hyönteisten tulon asuntoon...jne.
"Rakentaja on myös vastuussa materiaalivahinkoista, jotka johtuvat puutteista toteutuksessa, ja jotka vaikuttavat rakennusurakan viimeistelyyn yhden vuoden kuluessa", kertoo asiantuntija. Rakentajaksi määritellään se, joka suorittaa töitä, riippumatta sen koosta (suuri yritys, pk-yritys tai itsenäinen ammatinharjoittaja).
Tämä on mielenkiintoisin ja koskee melkein kaikkia uudistuksia: vuoden takuu valmistumiselementeille, kuten lattiat, laatoitus, laastit, hanojen asennus, verhot, puutyöt jne...
Voidakseen varmistaa, että se noudattaa säännöksiä on mahdollista pyytää vakuutus tai taloudellinen takuu, joka takaa vuoden ajan korvauksen aineellisista vahingoista, jotka vaikuttavat töiden viimeistelyyn. Mainittu vakuutus voi olla viisi prosenttia työn aineellisesta toteutuksesta.
Ja palaamme taas laskusta motkottamiseen: voidaksesi tehdä reklamaation, sinulla on oltava lasku, johon sisältyy seuraavat osat:
- Yrityksen CIF ja sen osoite. NIF, jos kyseessä on itsenäinen ammatinharjoittaja.
- Sinun on määritettävä yksityiskohtaisesti tehty työ. Tästä syystä, mitä yksityiskohtaisempia laskuja, sitä parempi takuu.
- Verosta perittävä netto (alv) on erotettava.
- Sen on sisällettävä päivämäärä
- Sen on oltava itsenäisen ammatinharjoittajan allekirjoittama tai yrityksen leimaama