Știm cu toții că produsele și articolele pe care le cumpărăm vin cu o garanție: o mașină, o mașină de spălat, o periuță de dinți electrică ... dar lucrările de renovare pe care le facem în casă? Se poate obține o garanție pentru renovările pe care le efectuați în casa dvs.?
Înainte de a aborda această problemă, trebuie să știți că pentru a putea obține o garanție de la firma sau persoana care a făcut lucrarea, TOATE LUCRĂRILE TREBUIE FACTURATE (am scris-o cu majuscule, deoarece știm cât de mulți oameni doresc să plătească pentru servicii în Spania fără facturi oficiale). Fără o chitanță, nu poți pretinde nimic. Acum că am clarificat aceasta, să ne întoarcem la subiectul acestui articol.
"Renovările se desfășoară într-un spațiu pre-existent, cu toate defectele și virtuțile sale, și totul influențează rezultatul. De multe ori este dificil de știut dacă orice defecte prezente după renovare se datorează unei practici incorecte din partea muncitorului sau stării de conservare a clădirii în general ", spune Pablo García, de la Atrezo Arquitectos." De asemenea, trebuie luate în considerare calitatea materialelor și modul în care acestea sunt fabricate. Sunt situații în care apar probleme din cauza folosirii incorecte a materialelor, fără a citi instrucțiunile, în aceste cazuri, producătorul nu poate fi tras la răspundere pentru prejudiciul cauzat. "
Producătorul nu este responsabil, însă constructorul / firma de renovări sau meseriașul este întotdeauna responsabil: "Se întâmplă des ca aceștia să dispară doar pentru că nu trebuie să își asume răspunderea pentru lucrarea pe care o fac, așa că este foarte important să aibă asigurare de răspundere" adaugă Pablo. Această acoperire ar trebui să fie contractată fie de firma de renovare în sine, fie de platforma prin care îi angajezi.
Ce legi spaniole reglementează garanțiile în constricții?
Există două legi în Spania care se referă la aceste concepte și sunt Legea privind Standardele de Construcție (Ley de Ordenación de la Edificación) și Codul civil. "În Codul civil, capitolul III este dedicat contractării de lucrări și servicii. Articolul 1591 stabilește o garanție de zece ani pentru defectele ascunse și o garanție de cincisprezece ani în cazul în care defectele se datorează nerespectării contractului (sau nu s-au respectat specificațiile stabilite în proiect) ", spune Pablo García.
Chapter IV of the Building Standards Law (Law 38/1999 of 5th November) is devoted to responsibilities and guarantees, with 3 articles:
Article 17: Civil liability of the agents involved in the building process.
Article 18: Limited periods for claims.
Article 19: Warranties for material damage caused by construction flaws or defects.
Capitolul IV al Legii privind Standardele de construcție (Legea 38/1999 din 5 noiembrie) este dedicat responsabilităților și garanțiilor, prin 3 articole:
Articolul 17: Răspunderea civilă a agenților implicați în procesul de construcție.
Articolul 18: Perioade limitate pentru reclamații.
Articolul 19: Garanții pentru daunele materiale cauzate de defectele de construcție.
După cum explică Pablo, aceste trei articole afirmă în principiu că "există o perioadă de zece ani pentru răspunderea pentru daune materiale cauzate clădirii prin greșeli care afectează fundația, suporturile, grinzile, plăcile, pereții de rezistență sau alte elemente structurale, care compromit în mod direct rezistența mecanică și stabilitatea clădirii. Cu alte cuvinte, dacă lucrările de renovare nu afectează structura clădirii, această garanție de zece ani nu se va aplica. "
Există, de asemenea, o perioadă de trei ani pentru pagubele materiale cauzate clădirii prin defecte ale elementelor de construcție sau ale instalațiilor care nu respectă cerințele de locuire. Un exemplu este proasta executare a sistemului de canalizare sau scurgere, care permite pătrunderea insectelor.
"Constructorul va fi de asemenea răspunzător pe o perioadă de un an pentru daunele materiale cauzate de defectele de execuție sau de manoperă care afectează finisarea lucrărilor", spune expertul. Constructorul este definit ca cel care efectuează de fapt lucrarea, indiferent dacă lucrează pentru o companie mare sau dacă este independent.
Aceasta este clauza cea mai interesantă și cea care se aplică aproape tuturor meseriașilor: un termen de un an pentru revendicarea elementelor de finisaj, cum ar fi pardoselile, gresia sau faianța, tencuielile, robinetele, tâmplăria și multe altele.
Pentru a vă asigura că respectă prevederile, puteți solicita o asigurare sau o garanție financiară pentru a garanta, timp de un an, compensarea daunelor materiale datorate defectelor de manoperă care afectează finisajele lucrărilor. Această asigurare poate fi de 5% din valoarea manoperei lucrării.
Ce ar trebui să fie pe factură?
Cu toate acestea, trebuie să insistăm încă o dată asupra necesității emiterii facturii: pentru a face o reclamație trebuie să aveți o factură care include următoarele elemente:
- Numărul CIF al companiei și adresa, sau NIF dacă sunt PFA (autónomo);
- Detalii specifice lucrărilor efectuate. Cu cât este mai detaliată factura, cu atât mai multe garanții asupra muncii efectuate;
- Suma netă care trebuie plătită trebuie să fie separată de TVA-ul spaniol (IVA);
- Data emiterii;
- Semnătura lucrătorului care desfășoară activitatea independent sau o ștampilă a companiei.