Come evitare le truffe nella casa vacanze

Affittare una casa vacanze attraverso diverse piattaforme sta diventando una cosa sempre più comune ai nostri tempi. Tuttavia, ci sono moltissimi truffatori che vogliono approfittarsi delle persone e cercano modi per truffare gli utenti. L'OCU ha preparato 10 consigli da tenere a mente per stare lontani dalle truffe.

La Polizia Nazionale e la Guardia Civile rilevano ogni volta un numero sempre maggiore di truffe relazionate ad appartamenti per le vacanze, come quelle rilevate a Madrid.
Tra le azioni fraudolenti più comuni troviamo: la richiesta di una caparra o pagamento, tentativi di phishing per chiedere dati personali o l'introduzione di malware attraverso un collegamento per accedere computer dell'utente e sottrarre informazioni.

L'Organizzazione dei Consumatori e degli Utenti (OCU) raccomanda di prendere in considerazione questi suggerimenti:

• Confronta i prezzi e le condizioni di diverse pagine web. I prezzi più bassi tendono ad essere legati a una minore flessibilità e condizioni più basse.
• Leggi sempre le condizioni e le raccomandazioni delle piattaforme di affitto di alloggi per vacanze.
• Comunica sempre attraverso la piattaforma e non trasferire mai denaro dall'esterno della pagina o dell'applicazione. OCU ricorda che se il consumatore decide di saltare gli intermediari e contatttare direttamente il proprietario, perderà tutte le sue garanzie e la piattaforma non pagherà il reclamo.
• Attenzione agli affitti con prezzi inferiori al mercato e agli annunci che offrono case spettacolari a prezzi troppo bassi.
• Controlla la veridicità dell'annuncio tramite altre fonti: leggi i commenti degli altri utenti, controlla la posizione su Google Maps o applicazioni simili, chiama e fai domande al proprietario per servizi specifici nella zona (ristoranti, varie attività...).
  Se l'informazione che ti danno è vaga, non fidarti!
• Effettua il pagamento attraverso un mezzo sicuro che propone la piattaforma e che consente di lasciare una traccia del pagamento. Carta, Paypal o bonifico bancario.
  In quest'ultimo caso, verifica che il titolare del conto sia lo stesso del proprietario della casa che viene affittata.
• Se decidi di affittare direttamente con un individuo, prima di firmare il contratto o fare la prenotazione chiama l'inserzionista (preferibilmente per telefono) per confermare la sua identità e chiarire tutto ciò che genera dubbi.
• Non pagare l'intero importo in anticipo, dai una piccola caparra e paga il resto all'arrivo, dopo aver controllato tutto.
• Conserva una copia della prenotazione. Nel caso in cui sia richiesto un deposito, indica chiaramente l’importo, le condizioni della sua applicazione e che è prevista la sua devoluzione. L'ideale è includere un inventario di tutte gli oggetti nell’appartamento e lo stato in cui è stato trovato, che deve essere controllato accuratamente prima di firmare il contratto.

In caso di frode, denuncia la piattaforma per far sì che possano rimuovere l'annuncio e la polizia o il gruppo di reati telematici della Guardia Civil.