Cada vegada és més popular a Espanya el home staging, una tècnica de màrqueting i estilisme immobiliari importat dels Estats Units que consisteix a posar en escena dels habitatges abans de treure'ls al mercat per accelerar-ne la venda o lloguer i aconseguir el millor preu possible. Allà i en altres països on el home staging està més instaurat i estès que a Espanya -on va aterrar fa uns 15 anys, aproximadament-, es té molt clar que no és una despesa, sinó la millor inversió possible per aconseguir un èxit de venda o lloguer.
Va ser als anys 70 quan Bárbara Schwarz, una visionària agent immobiliària nord-americana, va provar de preparar i renovar la imatge d'un habitatge que feia més d'un any que estava en venda, cremat i sense visites. El resultat va ser espectacular i la propietat es va vendre en poques setmanes. A ella se li atribueix la invenció del home staging, un accelerador clar del mercat immobiliari que multiplica per set la velocitat de venda d'un immoble o per dotze en el cas de lloguer.
Segons les estadístiques de l'Associació de Home Staging d'Espanya (AHSE) i de l'Associació Europea de Professionals de Home Staging (EAHSP), la meitat de les propietats que es preparen amb home staging s'acaben venent sense ni tan sols negociar-ne el preu. I segons un informe de la Real Estate Staging Association (RESA), els habitatges que s'hi van sotmetre es van vendre un 73 % més ràpid que aquells que no: es van vendre en una mitjana de 23 dies, mentre que els que no van tardar un temps mitjà de 143 dies.
Però preparar un habitatge amb home staging no només afecta el temps en què s'aconsegueix vendre o llogar un immoble, sinó també el preu. Segons l'Associació d'Agents Immobiliaris dels Estats Units (National Association of Realtors), el home staging pot augmentar el valor de venda d'un habitatge d'entre un 6 i un 20 %.
Sorprengui qui sorprengui, el que està comprovat científicament és que el 95 % de totes les nostres decisions són emocionals i no racionals. La imparcialitat asèptica no existeix, i per això el component emotiu és tan important al món dels negocis i a tots els nivells.
Si cuidem les fotos dels objectes que posem a la venda a Wallapop o portem a netejar i al taller el cotxe que volem vendre, per què la nostra casa hauria de ser menys o diferent? En un moment en què, a més, la imatge preval sobre tota la resta, sembla lògic pensar que qualsevol producte que es posa en circulació per ser desitjat i venut al millor preu s’hauria de preparar i cuidar al màxim per fer que la resta dels mortals se n'enamorin.
El que sí que és cert és que cada vegada hi ha més immobiliàries, agents i assessors del Real State i inversors que tenen clar quins són els avantatges i beneficis del home staging i, per això, segons les estadístiques de les AHSE, el 95 % dels que ho proven repeteixen.
Aquí hi ha els 12 arguments de pes o els beneficis i avantatges del home staging per a qualsevol agència, agent immobiliari o inversor:
- Es tracta d'un accelerador del tancament de les operacions de compravenda i del lloguer, com s'esmentava més amunt. En presentar una propietat de manera atractiva i optimitzada, es genera un interès més gran per part dels compradors potencials, la qual cosa conduirà a una venda més ràpida.
- En vendre i llogar en menys temps, les agències immobiliàries i els inversors poden dinamitzar els actius més ràpidament.
- Això, alhora, suposarà una reducció de les despeses i recursos associats i dedicats a cada propietat mentre està pendent de vendre’s. Una venda més ràpida significa més tancaments de transaccions i més ingressos per a l'agència.
- En despersonalitzar, renovar, redecorar i millorar la imatge de la propietat i publicar unes fotos cuidades del treball de home staging realitzat, s'aconsegueix que destaqui entre moltes altres dels portals immobiliaris, essencial per atraure els compradors en línia, per la qual cosa rebrà més visites que altres habitatges. Segons la revista "Real Estate Agent Magazine", els habitatges que es presenten amb fotografies d'alta qualitat i ben preparats a través del home staging reben un 61 % més de visites físiques i en línia que els que tenen una imatge descuidada.
- Es redueixen les negociacions i s'aconsegueix el millor preu possible de la zona, ja que els clients s'enamoren ràpidament d'aquells habitatges preparats amb home staging, els entren pels ulls i s'imaginen vivint-hi, per la qual cosa els volen tant sí com no. És a dir, en presentar un habitatge de manera òptima, es pot justificar un preu més alt i obtenir millors ofertes. Un estudi de l'Associació d'Agents Immobiliaris dels Estats Units corrobora que el 83 % dels agents immobiliaris creu que el home staging ajuda els compradors a visualitzar una propietat com el seu futur habitatge. En crear i transmetre un ambient atractiu i acollidor, es genera més interès i connexió emocional amb els compradors potencials.
- I en aconseguir més ofertes i millors preus en les operacions de compravenda, els honoraris o comissions de l'agència, dels agents o assessors comercials, o els marges dels inversors, també són més grans.
- Les agències o agents que preparen els habitatges amb aquesta tècnica d'estilisme immobiliari es diferencien davant de la competència per oferir un servei prèmium integrat de qualitat entre els seus serveis i els seus honoraris.
- Aquest últim punt revertirà, al seu torn, en una fidelització més gran dels clients, ja que l'agència mostra un enfocament proactiu, especialitzat i cura en la presentació de les propietats.
- I això generarà una satisfacció més gran i confiança en els venedors i compradors, fet que pot ajudar a atreure més clients i generar més negocis.
- Els clients recomanaran els seus serveis als seus familiars i al seu entorn, per la qual cosa també aconseguiran més clients referits (recomanats).
- En oferir aquest servei prèmium i de més qualitat, els ajudarà també a captar més immobles i aconseguir més exclusives.
- Millorarà la seva imatge de marca i la seva reputació corporativa, tant per brindar i oferir un servei prèmium, més complet i de qualitat, com per disposar d'una cartera d'actius i immobles més atractius, cosa que els ajudarà a construir una imatge més professional i fiable al mercat immobiliari.
En resum, el home staging ofereix multitud d'avantatges competitius per a les empreses i agents del sector immobiliari i els inversors gràcies a diferenciar-se dins del mercat amb un servei prèmium i de qualitat, una acceleració de les vendes, un augment dl valor percebut de les seves propietats, una millora de la imatge de l'agència i més satisfacció per al client. Tot això contribueix al creixement del negoci i a l'èxit a curt i llarg termini de les agències que l'integren als seus serveis i honoraris.