Avui dia, malgrat les restriccions i el confinament, el comprador pot visitar i recórrer un habitatge sense sortir de casa, gràcies a l'experiència immersiva que ofereixen les visites virtuals 360º. Amb el ‘homestaging virtual’, es mostren imatges de l'abans i després, recreant espais agradables i facilitant a l'usuari imaginar la propietat d'una manera més real. Fins i tot podem sobrevolar i descobrir l'entorn de la futura casa, a través de vídeos realitzats amb drons.
Sabies que el 80% de les decisions de compra es prenen de manera inconscient? La publicitat es dirigeix a les emocions, els afectes i l'emocionalitat. També ofereix arguments racionals que després ens ajuden a justificar el comportament de compra. No obstant això, és el cor humà, juntament amb les emocions, la qual cosa influeix en el procés de decisió final. Si bé les emocions són determinants per a la compra, també poden causar problemes i fins i tot generar impulsos oposats a la venda, conduint a vegades a la impossibilitat d'arribar a acords en la negociació i fins i tot a bloquejar la venda.
Al meu entendre, a més de la força dels anuncis i el preu de mercat, hi ha un factor determinant i intangible que determinarà l'èxit final d'una venda, el valor emocional.
Quan vens una casa no són només parets o vistes, són records. Per al propietari, la venda de la seva casa implica, deixar enrere records, moments i vivències. No és una tasca fàcil, i a vegades això pot donar lloc al fet que el venedor incrementi el valor de l'habitatge, en estar fortament influenciat per aquestes emocions.
Això significa que hem d'anar amb compte a l'hora de publicar l'anunci i entendre com ensenyar la casa i traslladar totes aquestes emocions a les noves mans del comprador.
Consells per a fer que el teu anunci sigui més atractiu i atreure compradors potencials
Des d'idealista, et deixem amb alguns consells perquè el teu anunci sigui més visible i atractiu i cridis l'atenció dels teus clients:
La qualitat i la quantitat importen. Quantes més imatges incloguis en els teus anuncis, millor. Et recomanem realitzar entre 20 i 25 fotografies de cada habitatge, incloent, a més dels espais interiors, fotografies de l'edifici, zones comunes, traster i garatge, si n'hi hagués, però també contingut visual de l'entorn, així com zones d'oci.
Atreveix-te a pujar imatges que vagin més enllà de l'interior de l'immoble, o que ensenyin l'interior des d'una perspectiva diferent.
Diuen que una imatge val més que mil paraules, per tant, si la casa té bones vistes, aprofita-ho i fes que el client senti la sensació de voler viure aquí. Si l'immoble té una bona cuina, comparteix l'experiència, a través de fotografies boniques i de bona qualitat, per exemple, de com preparar el menjar en un espai tan exclusiu; si la casa està ben decorada, simula un sopar íntim e immortalitza l'escenari per a emocionar a aquesta parella que busca la casa dels seus somnis. El ‘Homestaging’, és una estratègia fantàstica, per a realçar l'immoble i fer-lo més atractiu de cara a la venda.
Aquestes idees, estimulen la ment, desperten la creativitat i generen un major interès i emoció per passar a l'acció i tancar una visita. Per a l'ésser humà l'acció de comprar està directament connectada amb l'emoció de la felicitat.
Un altre aspecte que hem de tenir en compte a l'hora de publicar un anunci és evitar fer fotografies amb poca llum, amb la casa desendreçada o amb objectes personals pel mig. Hem de despersonalitzar i ordenar tot el possible l'immoble perquè les fotos puguin transmetre una sensació de llum, ordre, amplitud i neteja.
El vídeo també és una gran eina per conquistar el cor dels compradors potencials. Sabies que un vídeo en internet genera un 200% més de clics en comparació a un anunci que només té fotos? La recomanació és que incloguis vídeos en els teus anuncis amb una durada mínima de 20 segons i que no superin el minut. Un vídeo massa llarg pot avorrir a la teva audiència, mentre que un vídeo excessivament curt, és possible que no mostri suficient informació.
Les fotos i els vídeos juguen un paper molt important en la publicació de qualsevol anunci, però no són suficients per a mostrar un producte. A més, hem de ser capaços, de transformar les característiques racionals en beneficis emocionals, a través dels comentaris i descripció de l'anunci, per a reforçar les vivències, emocions o sensacions que pot transmetre una casa, més enllà dels aspectes tècnics.
Per a això, et recomanem afegir un títol clar i atractiu a cadascun dels teus anuncis, que cridi l'atenció i convidi al potencial comprador a llegir-lo. És convenient fer servir paraules clau perquè les persones puguin trobar-les ràpidament en els motors de cerca.
La descripció de l'anunci ha de transmetre com es sentirà aquesta persona en viure en aquesta casa i ha d'ajudar al lector a imaginar-se vivint allí, aprofitant tot el que cadascuna de les habitacions de la casa li poden oferir quan sigui el propietari d'aquest habitatge.
El ‘storytelling’ o ‘copywriting’, són dues poderoses eines de màrqueting, que ajuden a crear una connexió amb el client de manera emocional, influint, a través de les descripcions de l'anunci, de manera positiva en qui el llegeix.
Desperta l'interès del comprador, centra't més en els beneficis i avantatges que ofereix la casa, més que en les seves característiques, i recorda apel·lar a les emocions per a explicar als teus clients tot el que la casa i el fet que hi visquin allí els pot aportar: tranquil·litat, seguretat, confort, estalvi, vida familiar, etc.
L'objectiu és reforçar les experiències, emocions o sensacions que pot transmetre una llar, a més dels seus aspectes tècnics. Si aconsegueixes enamorar als teus clients a través dels anuncis, seràs inoblidable. Si ets constant, seràs l'amor de la seva vida.
Article traduït per: Raquel Ojeda