Nueve de cada 10 clientes, insatisfechos con su vivienda

Nueve de cada diez compradores de vivienda formulan alguna reclamación a las promotoras que les han construido sus hogares tras la entrega de llaves. El número de quejas de los clientes de Madrid y Barcelona supera en un 50% al de las localizaciones levantinas, por ejemplo. El perfil de la insatisfacción lo traza la empresa de servicios acerta, que ha sondeado a un total de 70 directivos de compañías inmobiliarias para concluir que las incidencias no dependen tanto de la calidad del inmueble como del grado de exigencia del propietario, así como la complejidad de la construcción. Sólo un 6% afecta a la habitabilidad de la vivienda, mientras que el 94% corresponde a desperfectos estéticos ocasionados en la última fase de las obras