Buenos días,
La agencia Rent2BE Málaga ( https://www.idealista.com/pro/rent2be/ ), estafan todas las fianzas a sus inquilinos, durante la estancia prometen que arreglarean todo lo que no funciona y jamas se soluciona. Pisos mal equipados y sobreexplotados de habitaciones de mala calidad a precios muy altos. También, constantes mentitras con las fianzas, diferentes inquilinos hemos perseguido a la agencia para que nos devuelvan nuestro dinero y nunca se nos ha solucionado este problema. AL FINAL, NO DEVUELVEN LAS FIANZAS.
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11 Respuestas:
Me ha pasado exactamente lo mismo. Estoy buscando otras personas afectadas para iniciar una demanda conjunta. ¿te apuntarías? Un saludo!
Buenas tardes Darío. Lamentamos profundamente leer tu comentario aquí. Entendemos que en el momento de efectuar el reembolso de tu fianza hubo alguna demora pero ella ya se te fue devuelta. Además de que nos consta de que siempre se te dio un trato inmejorable por parte de la empresa , se atendieron tus llamadas y reclamaciones como es debido. Esperamos que todo vaya bien.
Hola, Darío.
¿Has recibido respuesta de Rent2Be?
Llevo un año esperando la devolución de la fianza sin éxito. En este tiempo he contactado con ellos en innumerables ocasiones y últimamente han optado por no responder.
Estoy tratando de averiguar si hay más afectados con los que ejercer presión en grupo
Gracias!
Buenas tardes Albert. Desde RENT2BE MALAGA lamentamos profundamente este comentario ya que todos los inquilinos sois detalladamente informados del estado de los pisos , habitaciones y servicios ofrecidos. La empresa da siempre da lo mejor de si misma. Inclusive tenéis un chat de WhatsApp directo con la empresa, encargado de mantenimiento , encargada de limpieza y encargada de gestión para que todo funcione perfectamente. Entendemos que no siempre el 100% de los inquilinos van a estar completamente satisfechos con todos los servicios que ofrecemos teniendo en cuenta de que cuando las cosas están ejecutadas de forma correcta pocos son los que se toman el tiempo para dejar una opinión positiva respecto al resto de la gestión. Haciendo referencia a la fianza, cierto es que de forma puntual ha podido haber algún retraso en el rembolso de alguna de las devoluciones pero siempre han sido efectuadas y siempre se os atiende desde la empresa dándoos todas las explicaciones pertinentes hasta el reembolso de la misma. Igualmente seguimos trabajando para superarnos cada día.
Buenas tardes, Adrián
He intentado ponerme en contacto con ustedes en infinitas ocasiones por una no devolución de fianza. Pido, por favor, que se ponga en contacto conmigo o que me facilite un teléfono de alguien que pueda atenderme debidamente. Más de 8 meses para la devolución de una fianza, con muchas largas de vuestra parte en el entretiempo, es un tiempo excesivo y por lo que puedo comprobar es algo sumamente recurrente en su empresa.
Tengo el mismo problema, llevo meses solicitando la devolución de fianza por alquiler en Calle Ciudad de Andújar, 15 - Santa Cristina - San Rafael, Málaga desde agosto 2025 hasta febrero 2026, pagué puntualmente las mensualidades y el monto por limpieza, concluimos el alquiler SIN ningún contratiempo, pido la devolucion de la fianza, que es lo justo contratado, y me dejan en visto, una sola vez respondieron hace mas de un mes pidiéndome el número de cuenta, les envié y nuevamente me dejan en espera.
El contacto lo realizo con +34 652 08 18 95
Exijo la devolución de la fianza
Hola Marcelo, creo que hemos tenido experiencias similares. Ya he presentado una reclamación formal ante la OMIC Málaga y el Servicio Provincial de Consumo de Andalucía, y también he recopilado contratos, conversaciones de WhatsApp, recibos de pago y otras pruebas.
Por motivos de privacidad y seguridad, no creo que sea buena idea intercambiar números de teléfono en un foro público. Si te interesa coordinar y explorar una reclamación conjunta u otra acción legal, por favor, comparte tu dirección de correo electrónico aquí. Te escribiré directamente para que podamos hablar de todo en privado e intercambiar nuestra documentación.
Espero que podamos colaborar de forma constructiva. Gracias.
Tengo el mismo problema, llevo meses solicitando la devolución de fianza por alquiler en Calle Ciudad de Andújar, 15 - Santa Cristina - San Rafael, Málaga desde agosto 2025 hasta febrero 2026, pagué puntualmente las mensualidades y el monto por limpieza, concluimos el alquiler SIN ningún contratiempo, pido la devolucion de la fianza, que es lo justo contratado, y me dejan en visto, una sola vez respondieron hace mas de un mes pidiéndome el número de cuenta, les envié y nuevamente me dejan en espera.
También alquilé una habitación con RENT2BE Málaga y mi experiencia fue muy decepcionante. Antes de firmar el contrato, pregunté específicamente si la habitación tenía aire acondicionado, ya que era esencial durante el verano malagueño. Me dijeron: "Sí, todas tienen aire acondicionado". Tras mudarme, descubrí que mi habitación no tenía aire acondicionado. Intenté resolver el problema directamente con la empresa, pero no me dieron una solución satisfactoria. Entonces presenté una queja formal ante la OMIC Málaga (N.º de registro ENT20260321039) y también una denuncia ante la Policía Nacional española por mensajes que consideré amenazantes e insultantes durante la disputa. Recomiendo a cualquiera que alquile con cualquier agencia que guarde capturas de pantalla, el anuncio, el contrato y el comprobante de pago. Este comentario refleja mi experiencia personal.
Cuando informé que la habitación no se correspondía con lo que me habían dicho antes de firmar el contrato, en lugar de resolver el problema de forma profesional, me llamaron estafador, mala persona, me acusaron de actuar de mala fe y me describieron como mezquino durante la disputa. Me pareció totalmente inaceptable, sobre todo porque simplemente intentaba resolver una queja de consumo de forma pacífica. Posteriormente presenté una denuncia ante la OMIC Málaga y también denuncié los mensajes a la Policía Nacional. Mi consejo es que guarden todas las conversaciones, contratos y recibos de pago. Este comentario refleja mi experiencia personal.
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