Víctor López, consejero delegado de newlar.com, desvela en la web ideasenlared.com una anécdota real vivida el pasado verano toda una serie de comportamientos que no debes tener si quieres alquilar tu casa. López fue a visitar un piso en la calle Arturo Soria nº 45 (Madrid) que le interesaba para vivir de alquiler y se encontró con una sucesión de hechos dignos de una parodia y que por supuesto provocaron el fracaso de la operación
1) lo primero que tuvo que hacer López es llegar al piso, algo nada fácil ya que se entraba por una calle perpendicular y no por la principal, un extremo que nadie advirtió al interesado. De haber sido otra persona menos insistente, el negocio se habría acabado ahí ya que no todo el mundo tiene la misma paciencia. Y es que siempre tenemos que ayudar lo más posible al interesado en nuestra vivienda
2) el segundo tropezón fue que la aparente propietaria de la casa que no se identificó, con lo que a López siempre estaba dudando sobre si era la casera o un agente inmobiliario. Según el anuncio de la casa en idealista.com, se trata de una asesora inmobiliaria, pero nunca se identificó como tal en otro error de bulto, ya que siempre tenemos que dejar claro al interesado qué clase de interlocutor somos (propietario o intermediario)
3) el tercer tropezón del día fue el recibimiento de la asesora, sin tender la mano ni saludar, provocando un entorno demasiado frío y rígido poco propio para cerrar operaciones. Por si fuera poco, atendíó y discutió acaloradamente por su teléfono móvil, por lo que la situación era tremendamente incómoda
4) la agente no sabía ni entrar a la vivienda. Primero lo intentó por el garaje, luego por la puerta principal y una vez en la planta de la vivienda, la mujer no se había molestado en saber a ciencia cierta cuál era el piso a alquilar, con lo que metió la llave en tres cerraduras distintas, con el consiguiente perdón a los vecinos que salieron de sus casas asustados por el suceso
5) el piso estaba bien, pero la presentación del mismo no era la idónea. En primer lugar la agente no destacó algunos puntos muy positivos (como el aire acondicionado) y no tuvo el cuidado de saber el estado de la vivienda, que aún tenía en el dormitorio pertenencias del anterior inquilino
6) como no podía ser de otra forma, el momento de hablar del precio también estuvo rematado de una mala gestión del conflicto. A López le parecía elevado su mensualidad de 800 euros. Al comentárselo, la agente, sin mediar palabra, le indicó la puerta de salida y puso como argumento que se trataba de una finca señorial
29 Comentarios:
Vaya chorada de articulo, nadie con 2 dedos de frente hace eso asique no os inventeis escenarios y publicar cosas utiles!!
Sin dudA ninguna, después de leer los anteriores comentarios, es absolutamente necesario una renovación total del "sector", entre todos han destrozado el régimen inmbobiliario del país trabajando y pensando a inercia del mayor beneficio posible, despachando y sin aportar valor alguno, la situación actual se está encargando de realizar el "filtro" que es necesario de grasa sobrante que ayuda a caminar sino a sentarse a resoplar, sin aliento, justo lo que nos esta pasando ahora, bienvenidos todos al mundo real
Luí
Probablemente el agente inmobiliario, aun siendo un mal educado, sabía de antemano el resultado de la visita al inmueble.
El artículo me parece algo inverosímil. Esa actitud supondría un suicidio profesional de la agente o simplemente querer que la echen. Es cierto que en este sector hay mucho entrometido que se cuelga el cartel de agente sin tener experiencia, resultando ser un charlatan o simplemente creyendo que con llevar a un cliente a un piso ya cierra una operacion. Afortunadamente hoy día (y yo gestiono una inmobiliaria) la crisis ha servido de criba para muchos de estos charlatanes. Esta gente nos hacía bastante daño, pues siempre venía algún propietario que decía que enfrente le vendían su vivienda por 20,30, 50,etc.. Mil euros más. Claro, el fin era coger viviendas, inflar el mercado y luego hacer rebajas de campeonato.
Yo soy de los que piensan que nuestro trabajo en el asesoramiento y en la gestión ahorra muchos disgustos. No sería la primera vez que alguien me viene para darle una solución con unos morosos o mediar en la venta de una vivienda porque en una ocasión le tomaron el pelo, etc...
No obstante también he prestado atenció a ese comentario sobre el aspecto de los clientes. Siempre hay que tratarlos con educación. Evidentemente si yo alquilo un piso en 800 euros y me dicen que me ofrecen 600 no digo que se marchen por donde han venido, pero sí que educadamente puedo decir que ese rango de oferta está fuera de cualquier tipo de negociación. Clientes hay de todos los tipos. También confieso que si cuando estoy enseñando un inmueble de alquiler y le pregunto al inquilino sobre situación, respondiéndome que se acaba de mudar, que está en el paro, que tiene trabajo temporal, que no aporta aval, que la fianza la limita mucho, etc... mi interés puede variar, ya que el tiempo de uno también vale y los que llevamos tiempo en esta profesión sabemos muchas veces de antemano quien vive por encima de sus posibilidades, pero siempre manteiendo el tipo y siendo educado, porque en ello va la profesionalidad
En londres y marbella se cobra por enseñar pisos y perder el tiempo siendo amable y yendo a citas a las que nadie acude.
Y si un "hipotético" interesado quiere ver se le cobrar por piso y cuando alquile o compre se le descuenta.
Asi se evitan plastas indecisos que quieren la luna y aspiran al palace cuando no tienen ni para una pensión.
Al consumidor español le hace falta mucho palo
Todo derechos y ninguna obligación
Yo ya no enseño si no me pagan por visita, me harte de que no acudan o se piensen que pueden aspirar a lo que no tienen y encima pedir rebajas de la mitad del precio. Que vayan con ese rollo al plan alquila de los ayunt. Y comunidades y sin
Caramba, confundir formación (Master) con vivir alquilado es otra demostración del nivel que tenemos en el susodicho "sector", amigo mío, enterese de una vez que la compra de su vivienda no es precisamente la mejor inversión de su vida.
A este ritmo no despertaremos en mucho tiempo porque no hemos aprendido nada y seguimos sin reflexionar sobre lo que estamos pasando.
Luis
Este artículo me parece dirigido a deficientes. Quien quiere alquilar debe saber vender su producto que debe presentarse eficientemente. Yo presento el producto limpio, impecable ventilado , bien iluminado, perfumado ligeramente, y si puedo con algunas flores. Cuando lo he alquilado les pongo unos bombones y una botella de cava en el frigorífico y unas flores de bienvenida. El inquilino tiene en sus manos tu propiedad y debes intentar que se sienta comodo y bien acogido esperando que cuide lo que le has alquilado. Cuido mucho la vivienda y escojo a los arrendatarios
Esto pasa porque hay una tradición de vincular inquilino con gentuza...
En mi opinion... que se joda el propietario.. Eso le pasa por ser un chulo madrileño.. Casa señorial??? im becil
Es una pena que un artículo que pretende denunciar la poca profesionalidad de algunas inmobiliarias o pseudoinmobiliarias haya sido malinterpretado y aprovechado por algunos para practicar el deporte nacional de generalizar y juzgar a todo un sector profesional por un hecho aislado y que damos por cierto sin haber podido contrastar con la parte contraria su veracidad
Quería comentar algunas cosas que se han escrito en este foro:
- Que en lugar de la visita un profesional de identifique es algo que siempre se debería hacer, pero mas por educación y por saber el nombre de quien te atiende que no tanto para saber si es o no es agencia, se supone que la persona que ha contactado para ver una vivienda sabe adonde ha llamado, en idealista los profesionales estamos perfectamente identificados, aun y con eso sigue habiendo clientes que negarán cualquier cosa aunque este escrita y se lo pases por la cara..."nonono...esto no lo ponia cuando yo lei el anuncio"..etc. por no decir los que saben que somos una inmobliaria pero pretenden que trabajemos gratis.
- Sobre plantones, gente mal educada, gente que va a pasearse, clientes que no quieren pagar los honorarios cuando ya has hecho el trabajo, etc. podria escribir varios libros, pero son gajes del oficio y lo asumo como parte inevitable de mi profesión.
- Hay una idea muy extendida entre la población de que las inmobiliarias cobramos muchos por un trabajo que no lo vale porque según esa gente nosotros el unico trabajo que hacemos es "enseñar la vivienda", a todos ellos les digo lo mismo que ya ha escrito un colega en un mensaje anterior...."monte usted una agencia y luego me cuenta si es tan facil"
- Los precios y las condiciones de un alquiler o venta las fija el propietario, que en su inmensa mayoria no hace absoluto caso de nuestros consejos para que ajusten los precios y condiciones a la realidad economica en que vivimos, encima luego tenemos que leer insultos por email por parte los clientes que nos consideran a nosotros los culpables de esas condiciones.
- Quien no quiera pagar los honorarios de un profesional que se dirija a los anuncios de particulares, que los hay y bastantes, estamos en un mercado libre y las inmobliarias no obligamos a nadie a ver nuestros inmuebles.
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