La Dirección General de Energía de la Generalitat de Cataluña ha multado con 600.000 euros a EDistribución Redes Digitales, del grupo Endesa, por los retrasos en la emisión de facturas a sus clientes. En noviembre pasado, unos 45.000 clientes de la eléctrica tenían pendiente recibir las facturas de los meses anteriores. Según el Govern, y a instancias de la CNMC, la compañía tendrá que ofrecer facilidades de pago a los clientes perjudicados.
Estos retrasos se dan desde que entró en vigor la nueva tarificación de la electricidad en junio de 2021, que divide en tres franjas horarias el consumo de los hogares. El expediente informativo considera que la compañía no puede atribuir la falta de emisión de facturas a un cambio normativo sobrevenido.
Según el documento sancionador, Endesa habría "puesto en riesgo la estabilidad del sistema eléctrico", ya que habría hecho peligrar la viabilidad económica de las comercializadoras eléctricas, que no habrían podido emitir facturas mientras seguían pagando sus costes fijos.
Además, habría supuesto un riesgo para los usuarios por la acumulación de recibos, por lo que la Generalitat ha resuelto que Endesa debe prorratear las facturas acumuladas en los recibos posteriores y durante el mismo tiempo para evitar impagos y los consecuentes posibles cortes de servicio.
El expediente es consecuencia de un expediente informativo que constata que el incumplimiento de la distribuidora inicialmente ha afectado a más de dos millones de usuarios, cerca del 50% de los suministros que tiene la compañía en Cataluña.
La directora general de Energía, Assumpta Farran, ha advertido de que la falta de facturación está "tensionando" a las pequeñas comercializadoras que tras 20 años han conseguido hacerse un espacio en el mercado. Además, ha alertado de que esta tensión se produce en un momento muy complicado de precios del mercado y que las pone en graves problemas de tesorería.
La normativa establece que la factura se debe emitir en un plazo máximo de cinco días desde la fecha de lectura del contador. La Generalitat apunta que de la documentación se desprende un presunto incumplimiento de las obligaciones y funciones de la distribuidora, consistente en no haber facturado los peajes y no haber puesto a disposición de las comercializadoras las lecturas necesarias.
Ha advertido de que para las comercializadoras, la falta de emisión de facturas de consumo por parte de la distribuidora les provoca tensiones de tesorería, mientras que para los usuarios se traduce en la acumulación de recibos. EDistribución Redes Digitales es la empresa distribuidora titular del 98% de la red y responsable de hacer la lectura del 96% de los contadores de Cataluña.
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