Consumer Choice Center ha revelado los resultados de su primera edición anual del Índice de Consumo de Aeropuertos Europeos, en el que se destacan los 10 mejores aeropuertos de Europa en función de su facilidad de uso para los pasajeros.
Se trata del primer índice de este tipo en Europa, y debería servir para informar tanto a los consumidores como a los administradores de quiénes son los que mejor acomodan a los pasajeros. Los 10 primeros son los siguientes:
- Brussels Airport
- Zurich Airport
- Düsseldorf Airport
- Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport
- Manchester Airport
- Copenhagen Airport
- Amsterdam Airport Schiphol
- Stockholm Arlanda Airport
- Frankfurt am Main Airport
- Munich Airport
Curiosamente, nueve de los diez primeros se encuentran en el norte de Europa, con Madrid-Barajas como única excepción. También faltan aeropuertos de Europa del Este, aunque los tres de Moscú son los únicos que figuran entre los 30 primeros por volumen de pasajeros. Los tres primeros -Bruselas, Zúrich y Düsseldorf- tienen aproximadamente un tercio del tamaño de los aeropuertos más grandes de Europa.
Consumer Choice Center ha examinado los 30 aeropuertos más grandes de Europa (por volumen de pasajeros) y los ha clasificado en función de la experiencia de los pasajeros, la ubicación, las opciones de transporte, la experiencia en el aeropuerto y el acceso a la red de vuelos. Otros factores que se han determinado en la clasificación fueron los puentes de embarque directo (en lugar del embarque en autobús), la proximidad al centro de la ciudad, el número de salas VIP, los reducidos tiempos de espera en los controles de seguridad y la puntualidad de las aerolíneas.
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