IKEA abrirá su primera tienda temporal en el centro de Madrid, concretamente en la calle Serrano 55, antes de verano bajo el nombre IKEA Temporary dormitorios, ya que durante los seis primeros meses el espacio estará destinado a esta estancia de la casa. El objetivo de la compañía sueca es estar más cerca de los clientes y adaptarse a los nuevos hábitos de compra, con lo que contará en esta nueva tienda con muebles y casi 300 complementos relacionados con el dormitorio.
La apertura se prevé para antes del verano y contará con una inversión de más de 1,5 millones de euros. La tienda tendrá 900 m2 y temporalmente estará destinado al dormitorio pero al cabo de los seis meses cambiará para enfocarse en otra área del hogar.
El espacio que se abrirá en la calle Serrano 55, y que ha contado con el asesoramiento de la consultora Aguirre Newman, contará con dos plantas y la primera estará destinada a muebles y la baja a complementos. Además, el escaparate será clave en esta nueva tienda, ya que tendrá una altura de seis metros y se renovará cada mes con la colaboración de reconocidos profesionales del mundo del arte, el diseño, la moda o la ilustración.
La tienda contará además con servicios nuevos que se irán implementando en el resto de tiendas entre los que destacan la customización de productos, como por ejemplo el servicio gratuito de bordado de sábanas en el momento, el lacado de muebles o la personalización del cabecero de la cama con textiles.
También se ofrecerá un servicio de decoración personalizado con interioristas que, previa petición de hora, asesorarán a los clientes en la tienda o en su casa. Adicionalmente, la tienda tendrá un rincón especial donde se podrán resolver dudas sobre interiorismo de manera virtual. Solo habrá que lanzar la pregunta y se recibirá la respuesta por parte de un interiorista de IKEA en el plazo de una semana.
La tecnología también estará presente en la nueva tienda, por ejemplo, habrá un armario “inteligente” que nos asesorará sobre la organización de los interiores de nuestros armarios según sea nuestro estilo de vida.
Además, durante todo el año en este espacio se organizará un completo programa de talleres y actividades. En estos primeros seis meses las temáticas serán: orden, confort, ahorro de energía en el hogar, técnicas de decoración, manualidades, etc. También se contará con un pequeño café o “fika” como se denomina en sueco, donde se podrá encontrar un menú saludable y sostenible.
La compañía avanza con paso firme en su estrategia de Expansión Multicanal que sitúa España en una posición destacada y estratégica para IKEA a nivel mundial. Dentro de ella, IKEA Ibérica activó el año pasado el servicio de compra online 1.0, prevé seguir abriendo nuevas tiendas tal y como se conocen hoy, y apostar por nuevos canales y formatos comerciales como los puntos de entrega o las tiendas en el interior de las ciudades. También pretende seguir potenciando la experiencia del cliente en tienda, su principal punto de encuentro e inspiración, con un servicio cada vez más experiencial adaptado a sus intereses.
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