Cómo solicitar una cita previa presencial en la Seguridad Social

Gestionar cualquier trámite de forma presencial en la Seguridad Social, si no se sabe cómo pedir cita, puede ser realmente difícil. Pero desde idealista/news, te contamos los pasos a seguir para solicitar una cita previa presencial.

Muchas veces nos desesperamos y acabamos posponiendo el trámite, desde pedir el Ingreso Mínimo Vital, temas de pensiones u otras prestaciones. Pero se acabó el prorrogar.

Estas citas pueden pedirse de dos formas: por teléfono o por internet.

¿Cómo pedir cita en la Seguridad Social por teléfono?

Para solicitar la cita por teléfono, cosa que no recomendamos en exceso porque las líneas suelen estar saturadas, a no ser que te hayas despertado con buena suerte, hay que seguir los siguientes pasos:

1. Llamar al 915 412 530 o al 901 10 65 70 (Horario: de 09:00 a 20:00 horas de lunes a viernes no festivos)
2. Se oirá un contestador automático recordando que ya no es posible solicitar cita previa para ser atendido por teléfono, por lo que la cita previa es para acudir físicamente a las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social.
3. El sistema te propondrá cuatro posibilidades: Marcar 1 para la obtención de certificado digital o clave permanente, marcar 2 para la presentación de solicitudes de pensiones, marcar 3 para presentar solicitudes de otras prestaciones no relacionadas con el Ingreso Mínimo Vital o marcar 4 para presentar solicitudes de Ingreso Mínimo Vital.

Al final de todo el proceso, y tras haber introducido tanto el código postal como el DNI, el sistema se encargará de facilitar la cita previa, indicando oficina, día y hora.

¿Cómo solicitar cita previa en la Seguridad Social por internet? 

Si deseas solicitar tu cita vía internet, se puede acudir tanto en la web como en la Sede Electrónica de la Seguridad Social, a la sección ‘Cita previa para prestaciones y otras gestiones’ del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Pulsando sobre los símbolos “+” se abre un desplegable que ofrece las diferentes opciones para poder solicitar cita previa en cada caso.

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Una vez hayas accedido a la opción que te interesa, por ejemplo, para trámites de pensiones, selecciona si quieres solicitar la cita con certificado digital, usuario y contraseña en cl@ve o sin certificado digital.

¿Cómo solicitar cita previa en la Seguridad Social sin certificado digital? 

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Si no dispones de certificado de trámites, deberás pulsar sobre el símbolo “+” en la opción “Solicitud SIN certificado de trámites de prestaciones de la Seguridad Social (Instituto Nacional de la Seguridad Social”.

Después de esto, se abrirá el portal de “Solicitud y trámites de la Seguridad Social” y tendrás que buscar el trámite que deseas gestionar, pulsa sobre él y sigue los pasos indicados en cada caso en particular. Una vez elegido el motivo de la cita, el sistema te ofrecerá las citas disponibles en función de las opciones seleccionadas anteriormente.

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También existe otra posibilidad, y es que cuentes con Cl@ve o certificado electrónico, Si es así, tendrás que pulsar el botón "Accede a tu Seguridad Social". Ahí podrás realizar los trámites que precises.

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En la Sede Electrónica de la Seguridad Social podrás encontrar multitud de trámites a realizar de forma online como pedir el Ingreso Mínimo Vital, que se puede realizar a través de internet a pesar de que no se cuente con certificado digital, o gestiones de incapacidades, pensiones, o prestaciones, entre otras gestiones.