Con más de 53.000 seguidores de todo el mundo, a sus 30 años, la emprendedora y empresaria inmobiliaria, dueña de la inmobiliaria Inmoyael, de Madrid, Yanira Elena Sarmiento, afirma ser la instagramer inmobiliaria con más seguidores de España. “Creo por completo en el efecto y el poder de las redes sociales”, afirma esta joven venezolana, que llegó a España hace seis años para cumplir el sueño de crear su propia empresa, como ella cuenta, “con un móvil y un perfil en Instagram”.
Pero no sólo apuesta por las redes sociales en sus ventas y procesos comerciales. La gerente y dueña de esta inmobiliaria también innova y triunfa con otras técnicas de marketing inmobiliario, como el Home Staging, un servicio premium que aplica en la venta de todas las viviendas que captan desde hace dos años y de la que se considera una ferviente convencida: “La magia del Home Staging existe y, aunque sea tirar piedras contra mi propio tejado, se lo recomiendo a todas las agencias y agentes, que no le tengan miedo y lo prueben, porque es la mejor inversión que se puede hacer”.
¿Cuándo y por qué decidió probar con el Home Staging?
Pues fue hace dos años, cuando un propietario me dio un piso destrozado para que se lo vendiera y yo decía: - Yo no puedo poner a la venta esa vivienda en este estado. Además, el hombre tenía problemas económicos y tenía que venderlo rápido y no podía aportar dinero, así que decidimos invertir nosotros y apostamos por el Home Staging, porque era una vivienda muy bien ubicada y era de 2010. Utilizamos muebles reales y mobiliario de cartón y, por su situación, le dijimos que lo íbamos a incluir nosotros dentro de nuestros honorarios.
¿Y qué sucedió?
Cuando el hombre vio la transformación que hicimos de su piso, no se lo podía creer. Cuando lo publicamos en los portales inmobiliarios, el teléfono no dejó de sonar y lo vendimos en dos días. Y lo mejor de todo es que despertó tanto interés que el precio apenas se negoció y eso que lo pusimos a la veta un 15% por encima de la media de precio de la zona.
Desde entonces tuve claro que el Home Staging no es un gasto, sino la mejor inversión posible que podíamos hacer en todas las propiedades.
¿De qué proyecto os sentís más orgullosos?
Pues mira, hace muy poco nos dieron una vivienda que llevaba nueve meses quemada en otra inmobiliaria, algo que no nos extrañó nada, porque estaba para tirar entera, con un aspecto horrible que es imposible que entrara por los ojos a nadie. Se retiró de los portales, la preparamos con Home Staging -la pintamos, la vaciamos entera de muebles y trastos, y la decoramos-, y la vendimos en 15 días y apenas se negoció el precio.
¿Y qué le dirías a esas inmobiliarias que no hacen Home Staging porque lo ven como un gasto, en lugar de una inversión?
Pues, aunque sea tirar piedras contra mi propio tejado, que lo prueben, que inviertan y alucinarán. Porque entiendo que lo nuevo da miedo y al principio cuesta creer en ello. A mí también me pasó, porque de entrada, cuando no lo conoces, te parece un riesgo y parece que vas a perder el dinero invertido, y es todo lo contrario.
Cuando haces Home Staging a las propiedades que te entran, te empieza a parecer increíble que tu competencia u otros no lo hagan y que ellos mismos pierdan tiempo y recursos intentando vender viviendas sin prepararlas ni cuidarlas.
¿Qué ventajas les ha reportado entonces el Home Staging?
Pues son tantas que hasta me resulta difícil evaluarlas. Porque no sólo vendes mejor, a mayor precio y mucho más rápido, sino que repercute directamente en la imagen de tu empresa, tanto por ofrecer un servicio premium incluido en tus honorarios como por la propia imagen y el aspecto de las viviendas que ofreces y sacas al público.
Por no hablar de la cantidad de clientes que nos llegan referidos y recomendados por otros, precisamente por ofrecer este servicio y el buen resultado conseguido en la operación de compraventa. El 90% de nuestros clientes son referidos. También nos ayuda también a captar viviendas en exclusiva, claro.
El resultado del Home Staging tiene un valor incalculable para nosotros.
¿Alguna vez no les ha funcionado la magia del Home Staging?
Pues tan sólo una vez en estos dos años. Y fue una vivienda que se nos atascó porque realmente el propietario no confió en nuestro trabajo y experiencia y se empeñó en poner un precio que no era realista y la verdad es que es mejor no trabajar con clientes así.
¿En qué media de tiempo soléis vender las viviendas?
Solemos vender en menos de un mes y medio, menos de 45 días, y nuestra media es de un mes. Y me refiero sólo en venta. Los alquileres nos los quitan de las manos en cuanto nos entran.
¿Notáis algo de ralentización en el sector inmobiliario?
Sí que notamos que el mercado está algo más lento, sobre todo desde el verano, aunque no dejamos de cerrar operaciones. El año 2022 y principios de 2023 fueron una locura, pero desde el verano sí notamos todo un poco más parado.
¿Y os planteáis hacer algo diferente para paliar esto?
Ya lo hacemos. Nos consideramos una inmobiliaria diferente, porque ofrecemos un servicio 360º. También realizamos reformas si nos lo piden, además del Home Staging o la decoración. Tenemos muchos clientes extranjeros, sobre todo de Latinoamérica, y les damos las viviendas llave en mano.
De todas maneras, si vemos que en las dos primeras semanas una vivienda se atasca un poco y tiene poco movimiento, activamos acciones de marketing digital. Creo mucho en lo digital y hemos hecho campañas muy potentes.
¿Instagram o Tik Tok?
Creo totalmente en el poder de las redes sociales, pero, al menos hoy por hoy, me quedo con Instagram, porque nos va muy bien y no creemos que nuestro segmento de público esté en Tik Tok. Tenemos más de 53.000 seguidores y creo que somos la agencia con más seguidores de España en Instagram.
¿Qué planes tienen a corto plazo?
Pues cada vez hago más ‘asesorías inmobiliarias’ a distancia para clientes extranjeros que quieren invertir en España y es algo que queremos seguir fomentando. Aparte de esto, quiero hacer eventos inmobiliarios multitudinarios y jornadas de puertas abiertas.
También me gustaría expandirme y abrir otras sedes u oficinas en otros puntos de España.
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