Los call centers no podrán dejar a los usuarios en espera más de un minuto
El consejo de ministros estudió el pasado viernes el anteproyecto de la ley de servicios de atención al cliente sobre que los servicios de atención telefónica de las grandes empresas no podrán dejar en espera a los usuarios más de un minuto desde la recepción de la llamada
Según el anteproyecto de l