El Tribunal de Justicia de la UE ha dictado una sentencia que marca un antes y un después en las estafas y las operaciones no autorizadas. El fallo obliga a las entidades financieras a devolver a los clientes el dinero de un caso de 'phishing', incluso aunque sospeche que han sido los culpables de caer en el engaño. Así, el Tribunal de Luxemburgo invierte la carga de la prueba y establece que el banco es quien debe demostrar posteriormente que el consumidor ha cometido una negligencia para poder reclamarle el dinero.
El auge de los delitos informáticos ha vuelto a poner a los bancos en el punto de mira judicial. La Audiencia Provincial de Cáceres ha sido clara: una entidad deberá devolver 4.587,98 euros a una clienta que cayó en una estafa de phishing durante el confinamiento. La resolución, el 22 de mayo de este año, destaca que el banco no supo prevenir ni detectar una operación anómala ejecutada por un tercero y obliga a la entidad al pago de los intereses legales y las costas del proceso.
El ‘phishing’ o la suplantación de identidad es un problema creciente. Básicamente consiste en que ciberdelincuentes mandan un correo electrónico o un sms a usuarios de algún determinado servicio on line haciéndose pasar por alguna empresa conocida, aunque en realidad no es más que una trampa.
Recibe nuestras últimas noticias en tu correo electrónico Suscribirse
