El sorteo de la Lotería de Navidad 2025 se acerca, y miles de españoles ya guardan a buen recaudo sus décimos. Pero no hay que perder de vista que no todos somos tan cuidadosos y que, para poder cobrar, lo primero es conservar el décimo ganador en buen estado: te contamos qué hacer en caso rotura o deteriorado y cuáles son tus posibilidades de recibir el dinero en estos casos.
¿Qué hacer si mi décimo de Lotería está roto o deteriorado?
Lo mejor es siempre prevenir y guardar tus décimos en un lugar seguro, preferiblemente de acceso poco frecuente y en un envoltorio protector que evite daños por agua o por contacto con otros objetos. Pero, si ya es demasiado tarde, existen formas de cobrar tu dinero:
Según explican desde Loterías y Apuestas del Estado, si tu décimo está deteriorado deberás llevarlo a una administración de Lotería que, a su vez, lo enviará a este organismo para que lo revise, decidiendo acerca de su veracidad y, por tanto, si se puede cobrar o no el premio.
En caso de que el deterioro sea importante, será la Fábrica de Moneda y Timbre la encargada en pronunciarse sobre la validez del décimo, ya que esta institución cuenta con medios más sofisticados que permiten verificar y reconstruir todo tipo de billetes.
En cualquier caso, es importante que no intentes arreglar el décimo por tu cuenta, por ejemplo, empleando cinta adhesiva o pegamento. Simplemente guárdalo en un sobre de plástico tal y como está e intenta manipularlo lo menos posible para que pueda valorarse con la mínima alteración de tu parte.
Desde la administración de Loterías Coca de Oro nos recuerdan también que es importante hacer fotos del décimo dañado por ambas caras antes de entregarlo, ya que "servirán como prueba si hubiera cualquier incidencia."
¿Cómo cobrar un décimo de Lotería perdido?
La situación se vuelve más complicada en caso de pérdida, y la posibilidad de cobrar tu premio dependerá, en gran medida, de su cuantía.
Lo primero que debes saber es que, para cobrar un premio inferior a 2.000 euros, basta con acudir a una administración de Lotería con el décimo ganador, sin necesidad de identificarte.
Por eso, si el premio es inferior a 2.000 euros y alguien lo cobra por ti, no podrás hacer nada, ya que los décimos son documentos al portador y, aunque tengas pruebas que acrediten que compraste ese boleto, no servirán para nada si no se localiza el décimo.
En caso de que el premio sea superior a 2.000 euros, tendrás más posibilidades de cobrar aunque lo hayas perdido o te lo hayan robado. Sin embargo, es esencial que dispongas de medios de prueba: se recomienda que cuentes con una fotocopia o foto de tu participación y que interpongas una denuncia presentando todas las pruebas de que dispongas acerca de la propiedad del décimo, detallando número, serie y fracción. También debes notificar lo sucedido por escrito a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado.
El hecho de que, para cobrar un premio importante, sea necesario presentar un DNI, juega a tu favor en caso de pérdida o robo del décimo ganador.
Consejos para asegurar el cobro de la Lotería de Navidad
Como todos los años, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) publica algunos consejos para asegurarnos el cobro de la Lotería de Navidad sin incidencias:
- Fotografía tu décimo por ambas caras nada más comprarlo, o bien saca fotocopias de ambas caras. "Esta precaución puede ser decisiva si el boleto se deteriora, se pierde o es sustraído".
- Si se comparte, el depositario deberá entregar a cada participante una copia firmada con nombres y DNI, indicando cantidades. También es válido enviar este acuerdo por correo electrónico o WhatsApp, siempre que los pagos se realicen antes del sorteo.
- Si compras online, hazlo siempre en una administración autorizada o en la web oficial de Loterías y Apuestas del Estado. En estos casos el comprador recibe un justificante electrónico con plena validez legal, mientras los originales se custodian en la caja fuerte de la administración.
- Si el décimo se pierde o es sustraído, hay que denunciarlo cuanto antes ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. Tal y como adelantamos, deberás incluir todos los datos posibles -número, serie, fracción- y pruebas como fotos o copias. Además, notifica a Loterías y Apuestas del Estado. Al denunciar, el pago queda paralizado hasta que un juez determine la titularidad.
- En premios compartidos, cada ganador debe identificarse en el banco con su porcentaje de participación. El importe total, ya con la retención fiscal, se ingresa en la cuenta del titular que luego repartirá según lo pactado. Evita hacerlo sin identificar a los demás, ya que podría considerarse donación y generar impuestos adicionales.
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