¿Cómo reiniciar el router para mejorar la conexión? Guía paso a paso

Reiniciar el router es lo primero que debemos hacer cuando Internet falla en casa. En la mayoría de casos, es lo único que hace falta para que todo vuelva a funcionar. El problema es que muchas veces se pulsa el botón equivocado, no se espera lo suficiente o directamente no se sabe por dónde empezar.

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En esta guía te explicamos cómo reiniciar el router paso a paso, cuál es la diferencia con resetearlo y qué hacer si la conexión sigue sin ir.

¿Cómo reiniciar el router?

Si quieres arreglar un router que no da Internet, prueba a reiniciarlo:

1. Localiza el cable de corriente del router: Si tienes también una caja pequeña de fibra (la ONT - Optical Network Terminal, o Terminal de Red Óptica), localiza también la suya. 
2. Apágalo o desenchúfalo: Si tiene botón ON/OFF en la parte trasera, púlsalo. Si no, retira el cable. Haz lo mismo con la ONT si la hay.
3. Espera al menos 30 segundos: Durante ese medio minuto el aparato vacía la memoria y la operadora libera la sesión anterior. Debes esperar ese tiempo para que el reinicio sea efectivo.
4. Enchufa el router: Si solo tienes un aparato, enciéndelo directamente. En los casos en que haya ONT, primero enchufa esta y después el router. Dale a la caja de fibra un minuto para que sus luces se pongan en verde antes de encenderlo.
5. Espera a que las luces queden fijas: Tarda entre dos y cinco minutos. Cuando dejen de parpadear, la conexión estará lista.
6. Comprueba la conexión abriendo una página en el móvil o el ordenador.

¿Cuándo debes reiniciar el router?

Hay que reiniciar el router cuando:

• Internet va lento sin que nadie esté descargando nada.
• La conexión se cae y vuelve sola a los pocos minutos.
• Un dispositivo no conecta y los demás sí.
• El Wi-Fi tiene cobertura, pero no cargan las páginas.

¿Cómo reiniciar un router sin estar en casa?

Para reiniciar un router sin estar en casa, los métodos son: 

• Enchufe inteligente: Conecta el cable de corriente del router a un enchufe inteligente. Si internet se congela, puedes entrar a la app del enchufe desde el móvil, apagarlo durante 30 segundos y volverlo a encender.
• Reiniciar el router desde el móvil: Los routers más modernos permiten realizar un reinicio por software desde el menú de administración en la nube o app móvil vinculada.
• Reinicio programado: Configura dentro de los ajustes avanzados de tu router un reinicio automático periódico (por ejemplo, una vez al mes de madrugada) para evitar bloqueos inesperados.

Si el router ya se ha quedado sin conexión por completo y no configuraste ni un enchufe inteligente, ni acceso remoto previo, no será posible reiniciarlo de forma digital hasta que regreses a casa.

Diferencia entre reiniciar y resetear el router

Reiniciar el router implica apagarlo y volver a encenderlo. Sin embargo, resetear el router consiste en devolverlo a valores de fábrica, eliminando el nombre y la contraseña del Wi-Fi y cualquier configuración personalizada.

¿Cómo resetear el router?

Antes de empezar, apunta el nombre y la contraseña del Wi-Fi de la pegatina del router para volver a usarlos tras el reseteo. Existen dos maneras de resetear el router:

Con el botón reset:

1. Localiza el agujero «Reset» en la parte trasera.
2. Introduce un clip y mantén pulsado entre 10 y 20 segundos.
3. Suelta cuando las luces se apaguen o parpadeen a la vez.
4. Espera entre 5 y 10 minutos a que el router arranque de nuevo.

Desde el panel de configuración:

1. Abre el navegador y escribe la IP, que es el número que figura en la pegatina del aparato (por ejemplo, 192.168.1.1).
2. Introduce usuario y contraseña de administración (también en la pegatina).
3. Accede a "Sistemas/herramientas" y confirma la opción "Restaurar configuración de fábrica".

Resetear un router Imagen generada por IA

¿Qué pasa si le doy al reset del router?

El router vuelve a la configuración de fábrica, como el día que lo sacaste de la caja. La línea y el contrato con tu operadora no se ven afectados, pero tendrás que volver a conectar todos tus dispositivos:

¿Cómo volver a activar el Wi-Fi del router?

A veces, el router funciona y la luz de Internet está en verde, pero la red no aparece en ningún dispositivo. Suele deberse a que el Wi-Fi se ha desactivado sin querer. Lo puedes recuperar de estas formas:

• En el botón WLAN o Wi-Fi: Una pulsación corta lo enciende o apaga. No lo mantengas pulsado o podrías activar el reset.
• Desde la app de la operadora: Incluye un interruptor para activar o desactivar la red.
• En el panel del router: Entra con la dirección de la pegatina y comprueba que el Wi-Fi está activado en las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz.
• Tras un reset: La red vuelve con el nombre original de la pegatina, no con el que tú le pusiste.

He reseteado el router y no tengo internet, ¿qué hago?

Lo más eficaz es ir de lo más simple a lo más complejo:

1. Mira las luces: Si la luz de Internet está roja o apagada, el problema es de la línea, no de tu Wi-Fi.
2. Revisa los cables: Comprueba que el cable de fibra y el de corriente están bien encajados.
3. Reinicia el router con los 30 segundos de espera.
4. Prueba por cable: Si por cable funciona y por Wi-Fi no, el fallo es de la red inalámbrica.
5. Comprueba si hay averías en tu zona desde la app de la operadora.
6. Resetea el router si todo lo anterior falla.
7. Llama a tu operadora si el reset tampoco lo resuelve. El problema puede estar en la línea o en el aparato.