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Las reclamaciones sobre vivienda en propiedad descienden por primera vez

Autor: Redacción

Los consumidores se han quejado más en 2009, según la ocu, que ha registrado 50.000 consultas y reclamaciones más que en 2008, hasta un total de 317.700. Pese a este incremento, por primera vez descienden las reclamaciones sobre vivienda en propiedad, con una bajada del 20%

Las reclamaciones en 2009 las ha liderado el sector de la telefonía, con el 18% del total de las quejas. De cerca le siguen las reclamaciones protagonizadas por entidades financieras (15%), impuestos (15%) y las administraciones públicas (10%). La vivienda en alquiler ocupa la séptima posición, con un 7% de las reclamaciones, y las quejas relativas a vivienda en propiedad caen puestos respecto a 2008 y quedan por debajo del décimo lugar

Dentro de las reclamaciones en relación con los servicios financieros son las hipotecas las que encabezan la lista (con un 42% del total), principalmente por las cláusulas suelo

También suben puestos las consultas sobre temas laborales, especialmente relativas al desempleo, y sin embargo descienden las consultas relacionadas con el consumo: ocio, inversiones y electrónica, los sectores más afectados por la crisis económica