La reputación de las empresas promotoras ha vuelto a alcanzar su mejor dato histórico pese al déficit de vivienda estructural que vive nuestro país. Así lo recalca una encuesta elaborada durante el salón inmobiliario Sima, que cada año reúne a miles de profesionales del sector.
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Este año, el público asistente valoró con una puntuación media de 5,8 puntos la confianza, transparencia, honestidad, responsabilidad y profesionalidad de dichas empresas, 0,3 puntos más que el año pasado, recupera su máximo histórico, igualando la cifra de 2024.
De los cinco atributos analizados, el mejor valorado continúa siendo la profesionalidad, que alcanza los 6,7 puntos. En el extremo opuesto se sitúa la transparencia con un 5,3, que sigue siendo el eslabón más débil de la reputación de las promotoras.
Durante la presentación de los datos, Eloy Bohúa, CEO de Planner Exhibitions, empresa encargada de la organización de Sima, ha recalcado que las empresas deben “eliminar la incertidumbre y ofrecer más claridad mediante precios, costes, plazos y financiación. Así lograremos una mayor confianza de los compradores y de la sociedad”.
Por su parte, la presidenta de Asprima, Carolina Roca, ha manifestado tras la publicación de los datos: “Estamos en un buen momento pese a la dificultad del acceso a la vivienda, aunque seguimos demonizando a la inversión. Necesitamos que la sociedad y todas las Administraciones Públicas remen a favor de la inversión privada, porque sin ella no podremos solucionar el déficit de vivienda”.
Los mejores, los profesionales
El análisis pone de manifiesto una brecha entre la imagen de las empresas y la de sus profesionales. El indicador global de reputación de comerciales, asesores y otros trabajadores de las promotoras se sitúa en 7 puntos, 1,2 puntos por encima de la valoración obtenida por las compañías como instituciones.
Según Sima, el contacto directo con los profesionales impulsa una percepción más favorable del sector. La profesionalidad, la confianza, la amabilidad, la empatía y la colaboración reciben valoraciones de entre 7,3 y 7,6 puntos, mientras que los aspectos vinculados a la información suministrada -completa, clara y transparente- se sitúan entre 6,4 y 6,6 puntos.
Balance negativo en la compra
El informe también refleja que las emociones asociadas a la compra de vivienda mantienen un saldo negativo de 15 puntos en 2026, aunque con una mejora relevante frente a 2025. Los encuestados describen el proceso como cansado, complicado y frustrante, si bien la dimensión de la emoción aparece como la única claramente positiva.
Los hombres, los perfiles de mayor edad y los inversores particulares declaran una experiencia más favorable que las mujeres, los jóvenes y los compradores finales, una diferencia que reproduce el patrón observado en los indicadores de reputación.
En este sentido, la presidenta de Asprima ha recalcado que la compra de una vivienda sigue siendo un “proceso muy emocional” y lo ha catalogado como “complicado y frustrante” dado el déficit de oferta actual.
El estudio ha sido elaborado a partir de 500 encuestas a visitantes no profesionales de Sima 2026 mayores de 25 años y en proceso activo de búsqueda de vivienda.
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