Con la subida de los precios de la luz y la energía en general, los consumidores deben saber que hay alternativas para pagar menos a final de mes. Una de ellas es la TUR o Tarifa de Último Recurso que se aplica al gas. ¿Cuánto puedes ahorrar con ella?
La Tarifa de Último Recurso se atribuye a la tarifa de gas con precios regulados en base al Boletín Oficial del Estado. La TUR se estableció en 2008 para poder proteger a los pequeños consumidores de las variaciones que suelen tener los precios de los mercados mayoristas.
Son varias las comercializadoras que establecen esta tarifa a la que los consumidores pueden acogerse. Pero, a veces, por desconocimiento, no somos conscientes de que existen tales conceptos y que además es posible ahorrar en la tarifa del gas y la luz.
Ventajas de la TUR
Según la Organización de Consumidores y Usuarios, OCU, las condiciones de esta tarifa están fijadas por el Ministerio. No se establece un precio determinado, sino la fórmula con la que se fijará el precio en cada revisión, y se revisa trimestralmente (enero, abril, julio y octubre).
Esta tarifa no tiene permanencia, puesto que se puede contratar y volver al mercado libre cuando uno lo desee. La TUR es el equivalente en el mercado del gas a la tarifa de precio regulado del mercado eléctrico, el PVPC o Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor.
FACUA establece que la factura del gas natural puede llegar a ser hasta tres veces más cara para los usuarios con tarifas del mercado libre frente a los que tienen contratadas la Tarifa de Último Recurso (TUR), regulada por el Gobierno.
Por tanto, FACUA aconseja contratar las tarifas TUR. Para ello hay que acudir a una de las cuatro comercializadoras de referencia o de último recurso, que pertenecen a los mismos grupos empresariales que las grandes compañías del mercado libre.
Cómo se puede contratar o acceder a ella
El cambio a la TUR es gratuito y puede hacerse en un plazo máximo de diez días como mucho, y en las cuatro únicas compañías autorizadas para ello como hemos establecido: Baser (Total Energies); Energía XXI (Endesa); Curenergía (Iberdrola); y Gas & Power (Naturgy).
Para contratar la TUR debemos contactar con algunas de las compañías comercializadoras que lo ofrecen, a través de la web, por teléfono o de manera presencial. Y en un plazo máximo de tres semanas deben ofrecerte el suministro.
Para esto hay que proporcionar los datos que nos pidan, como los personales (DNI, etc.) y la dirección de la vivienda en que queremos aplicar la TUR.
Pueden acogerse a la Tarifa de Último Recurso los consumidores con una potencia contratada inferior a 50.000 kilovatios (kW) al año.
Distintas tarifas según consumo
La cantidad que pagas por la TUR depende, en gran medida, del volumen de consumo, siendo tres las tarifas actuales.
- La TUR 1, destinada a aquellas familias con un consumo máximo de 5.000 kWh anuales.
- La TUR 2, para los que tienen un consumo de entre 5.001 y 15.000 kWh al año.
- Y la TUR 3, que suele estar indicada a empresas o pequeñas instalaciones industriales, cuyo consumo es de entre 15.001 kWh y 50.000 KWh/ al año.
Facilitar el cambio
La OCU hace un llamamiento para que las compañías faciliten el cambio hacia la TUR, pues algunos consumidores han manifestado ya sus “quejas” sobre tales compañías porque no están dando la respuesta esperada a las peticiones de los usuarios.
Un estudio rápido de OCU ha puesto en evidencia que algunas comercializadoras reguladas están dificultado el acceso a la tarifa de último recurso TUR.
El problema se centra en no ofrecer de manera adecuada sus servicios telefónicos de atención al cliente, y la contratación online tampoco es sencilla. Pero es más aconsejable rellenar el formulario disponible en la web que ponerse en contacto vía teléfono. Desde las diversas organizaciones de usuarios se aconseja el paso a la TUR con la finalidad de pagar menos gas durante este invierno, y mientras la situación internacional y la actual crisis sea la misma.
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