Amazon tira la toalla con sus supermercados y abandona su gran experimento físico
El gigante del comercio electrónico ha anunciado el cierre de todas sus tiendas físicas de alimentación bajo las marcas Amazon Fresh y Amazon Go, dando por terminada su ambiciosa apuesta por saltar del mundo digital al comercio tradicional. La decisión pone punto final a un experimento que empezó con gran fanfarria y que, tras años de crecimiento y ajustes, no ha logrado traducirse en un modelo de negocio rentable ni atractivo para los clientes. Amazon admitió en un comunicado que, pese a haber visto “señales alentadoras” en algunas de estas tiendas, no ha conseguido crear una experiencia distintiva de cliente ni un modelo económico escalable para una expansión masiva.


