Conserje

Una sentencia del Tribunal Supremo dictada en 2022 estableció con claridad que una comunidad de propietarios puede ser responsable solidaria de las deudas salariales generadas por una empresa subcontratada para prestar servicios esenciales, como los de conserjería. Tres años después, la Sala de lo Social ha vuelto a pronunciarse en la misma línea en su resolución del 9 de julio de 2025, lo que ha devuelto a la actualidad este criterio y reavivado el debate entre administradores de fincas, comunidades de vecinos y profesionales jurídicos sobre la correcta gestión y contratación de servicios en el ámbito comunitario.

Las urbanizaciones en las que hay una puerta principal de acceso suelen contar con un servicio de portería o conserjería, ya que el conserje/portero suele realizar una serie de funciones que benefician a la comunidad de propietarios. Pero, ¿es obligatoria la presencia de uno de estos empleados?

Una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Galicia (TSJG) establece que los motivos organizativos o técnicos para despedir a un trabajador deben producirse en el momento del cese y no muchos años antes, cuando se implantaron las mejoras técnicas y organizativas que afectaron a la labor del trabajador. En este caso, la comunidad de propietarios llevó a cabo cambios organizativos que afectaban al puesto de trabajo de la portera, como la instalación de videoportero y buzones en el portal, el cambio a gas de las calderas de calefacción y agua caliente central y la modernización de ascensores. Estas mejoras técnicas y organizativas afectaron a la labor de la empleada.

Muchas comunidades han recibido en estas semanas la notificación de la subida de la tarifa por servicios de conserjería. La aprobación del primer convenio laboral del sector encarece los servicios de las empresas de servicios a comunidades, reanimando un viejo debate: ¿es mejor emplear o subcontratar al conserje? Este primer convenio establece un pago de salario base de 1.000 euros brutos mensuales en 14 pagas que será obligatorio a partir del 1 de julio de 2022. Hay profesionales que aseguran que la comunidad no se ahorrará dinero al contratar a una empresa en lugar de emplear al conserje.