He alquilado una habitación en Madrid a través de la compañía Live it (sitio web idealista : https://www.idealista.com/pro/smartliving/) Live it no me ha devuelto la fianza, aún sí me habían asegurado que lo hubieran hecho en un plazo de 7-9 semanas. La compañía no contesta a mis mensajes y han pasado ahora 3 meses. Tengo un contrato de alquiler firmado, y puedo demostrar el pago; tengo también un video de la habitación antes de irme. ¿Podría usted decirme cómo proceder en estos casos?

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