La banca está revolucionando sus oficinas. Y no solo porque el proceso de reestructuración le está obligando a eliminar duplicidades y cerrar miles de sucursales en todo el país, sino porque cada vez busca más el elemento diferenciador de la mano de las 'flagships', un concepto que durante años ha estado más vinculado a la moda, pero que está pisando fuerte en el negocio financiero.
Prueba de ello son las 'megasucursales' que han abrierto las entidades financieras en ciudades como Madrid, Barcelona o Marbella en las últimas semanas. Desde Caixabank a Bankia, pasando por Santander y UCI, repsasamos las características de cada una de ellas:
Caixabank abre en Barcelona el mayor espacio de experiencias financieras de Europa
Esta semana la tercera entidad financiera española por volumen de activos estrenó el pasado 5 de noviembre 'All in one', su nueva 'flagship' en Barcelona. Con una superficie de 3.000 m2, es el mayor espacio de experiencias financieras de toda Europa, e incluye zonas de atención especializada, cafetería, auditorio y todo tipo de solucines tecnológicas punteras.
Ubicada en la emblemática plaza Francesc Macià, en uno de los pocos edificios estilo Bauhaus de la capital catalana, cuenta con 80 gestores para particulares y empresas, y dará servicio a unos 22.000 clientes.
Bankia abre en la Milla de Oro su primera 'flagship' de Madrid
La entidad ha elegido el barrio de Salamanca de la capital para ubicar su primera 'megasucursal' en la ciudad. En concreto, se ubica en el número 53 de la calle Serrano, tiene 600 m2 y está concebida como "una tienda abierta con un gran escaparate", según explica Bankia. Se inauguró el pasado 24 de octubre y en ella trabajan siete empleados (un director, un subdirector, dos asesores y tres comerciales).
Cuenta con diferentes áreas privadas para clientes que necesiten asesoramiento, además de otros espacios de gestión rápida, y con dispositivos tecnológicos modernos, además de un horario ampliado (de 9.00 h a 18.30 horas) y de su propia página web.
UCI abre una oficina 'premium' en Marbella para captar al cliente extranjero
Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) es otra de las financieras que se ha sumado a la moda. El pasado 6 de noviembre anunció la inauguración de una 'flagship' en la ciudad malagueña, con el fin de extender su oferta hipotecaria a extranjeros y hacerse un hueco en la financiación del sector del lujo.
La sucursal se encuentra en el número 19 de la Avenida Ricardo Soriano, en pleno corazón marbellí, y una superficie de 90m2 repartidos en zona de trabajo y salas para la atención personalizada a clientes. Es la segunda oficina que abre el grupo este año en España, tras estrenar la de Barcelona en abril, y contará con un equipo comercial de cinco personas.
Santander apuesta por los espacios compartidos con su Work Café
La entidad presidida por Ana Botín también está estrenando sucursales, aunque en su caso van más enfocadas al mundo del coworking que a las grandes y modernas oficinas. Actualmente tiene cinco 'Work Café' en distintos puntos de Madrid (calle Velázquez, Paseo de Recoletos, en Valdebebas...) que están abiertos a clientes y no clientes, y que agrupan en un mismo espacio banco, zona de trabajo y cafetería.
"Es un espacio colaborativo abierto para todos, en el que puedes trabajar, conectarte a internet, celebrar reuniones, asistir a eventos y, por supuesto, realizar tus gestiones financieras. Todo esto lo puedes hacer degustando un café acompañado de pastelería", explica la entidad. Dispone de salas privadas que se pueden reservar, acceso ilimitado a wifi y una sala de estar.
Para poder comentar debes Acceder con tu cuenta