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imagen de la aplicación informática de la rbe
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Un error informático del ministerio dispara el miedo entre los jóvenes que cobran las ayudas al alquiler

Autor: Elena

La renta básica de emancipación (rbe), la ayuda al alquiler a los jóvenes de 210 euros mensuales a la que puso fin el gobierno de Mariano Rajoy al poco de llegar al poder, sigue siendo una fuente de disgustos para los jóvenes. A los continuos retrasos en su cobro, que son ya una constante para muchos beneficiarios, se suma ahora un nuevo quebradero de cabeza: la aplicación informática dependiente del ministerio de fomento a través de la cual consultan el estado de sus pagos lleva caída varios días, sembrando la incertidumbre entre quienes tienen cobros pendientes de qué va a pasar con su dinero

El portal de información al beneficiario de la renta básica de emancipación (rbe) es una aplicación informática que el ministerio de vivienda –actualmente ministerio de fomento- puso en funcionamiento hace ya dos años. Nació con el objetivo de facilitar a los jóvenes la consulta del estado de sus expedientes y la gestión de incidencias

Sin embargo, la pasada semana muchos jóvenes beneficiarios de la rbe detectaron cómo los importes que aún tienen pendientes de cobrar desaparecían de sus expedientes informáticos. Aunque algunos pensaron que esto podía deberse a que al fin cobrarían los atrasos, lo cierto es que el motivo es un problema informático. Fuentes del ministerio de fomento señalan que la aplicación de consulta continúa caída y que no hay fecha prevista para su reparación. “Parece que la reparación es más complicada de lo que lo que inicialmente se pensaba”, señalan

Pese a que la rbe fue suprimida a finales del pasado año para ahorrar y ya no se pueden presentar nuevas solicitudes, miles de jóvenes con la ayuda ya aprobada cuentan con el derecho a seguirla recibiendo. Se trata de una ayuda que aún se llevará un buen pellizco del presupuesto, 318 millones del total de los 814 millones de euros reservados para todas las subvenciones en materia de vivienda en este año

Aún así, los jóvenes siguen sufriendo retrasos continuos en los cobros de la ayuda. Muchos de ellos aseguran que tienen pendientes el pago de más de 12 mensualidades. Por ello, algunos de ellos se sienten indefensos y han decidido recurrir al defensor del pueblo para hacer valer sus derechos. Esta institución ha recibido casi 550 nuevas quejas en lo que va de año en relación con la renta básica de emancipación, un 95% de las cuales hacen referencia con los retrasos en los cobros. Ante el elevado número de reclamaciones recibidas sobre este tema, el defensor del pueblo mantiene abierta de oficio una queja para tratar de dar solución a los problemas que la rbe están provocando en los jóvenes

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