La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado a una inmobiliaria con una multa de 20.000 euros por fotografiar buzones de las comunidades de propietarios que visitaba, vulnerando los artículos 6 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los hechos se remontan a abril de 2023, según manifiesta el reclamante, que en ese momento era un trabajador, cuando sus jefes reunieron a los empleados de la inmobiliaria instándoles a que realizaran fotos y videos de los buzones de las comunidades de propietarios de los inmuebles que visitaran para elaborar una base de datos. Además, señala la resolución, “que no se les proporcionó a los titulares ningún tipo de información sobre el tratamiento de los datos recabados”.
La AEPD concluye que, “vistas las circunstancias concurrentes -tres fotografías aportadas por la reclamante-, se entiende que se habría producido una captación de los nombres, apellidos y dirección de los buzones sin recabar el consentimiento de los titulares de los datos para su tratamiento”.
La recogida y conservación de datos de los buzones de comunidades propietarios sin que exista legitimación para ello vulnera el artículo 6 del RGPD.
La gravedad de la infracción impuesta por la Agencia se manifiesta en que no se trataba de un caso aislado, según una conversación mantenida por el ex trabajador y su supervisora: “esta reconoce expresamente que esta práctica formaba parte de la metodología implementada para la gestión de zonas y, ante la objeción del reclamante sobre la legalidad de la práctica, la supervisora no niega su existencia, sino que se limita a remitir cualquier cuestión sobre su validez al `sector jurídico´”.
Asimismo, en su resolución, la AEPD considera como agravante que la actividad de la inmobiliaria implica el tratamiento de datos personales de clientes, propietarios e inquilinos, incluyendo información identificativa, financiera y contractual, “lo que repercute en el nivel de riesgo que entrañan los tratamientos que lleva a cabo, tanto para clientes como para terceros”.
El artículo 14 del RGPD establece la obligación del responsable del tratamiento -la inmobiliaria en este caso- de proporcionar información clara y accesible al interesado cuando los datos personales no han sido obtenidos directamente de él.
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