¿Cómo mejorar la cobertura del móvil en casa y por qué no tengo?

La calidad de la conexión ya forma parte del bienestar doméstico, teletrabajo, clases online, ocio, etc. Pero no todas las viviendas reciben la señal de igual manera. Hay casas con fibra disponible que funcionan mal por su construcción, y otras que no tienen la infraestructura necesaria. Descubre qué hacer para tener cobertura en casa.

¿Cómo comprobar la cobertura de fibra?

Antes de contratar Internet, debes asegurarte de que la red llega a tu dirección. Hoy es posible verificar la cobertura de fibra introduciendo tu código postal o tu dirección completa en herramientas online de consulta. Sin embargo, también se puede comprobar en el propio inmueble:

• Si el edificio está cableado (algo que muchos inmuebles antiguos aún no tienen)
• Si la calle o el barrio cuentan con despliegue de red
• Si el bloque utiliza materiales que dificultan el paso de cableado (aislamientos metálicos, falsos techos densos, paneles de vidrio tratados)

Además de consultando a la operadora, puedes comprobarlo en:

• Bases de datos municipales de urbanismo
• Administración de fincas
• Portales inmobiliarios que indican si el inmueble tiene fibra instalada

¿Cómo mejorar la cobertura del móvil?

Cuando la señal llega a tu zona, pero el interior de la vivienda la empeora, se pueden aplicar distintas soluciones:

• Activar las llamadas por Wi-Fi (VoWiFi): Muchos teléfonos permiten realizar llamadas usando tu conexión de casa. Es especialmente útil en pisos interiores o bajos donde la señal móvil escasea.
• Forzar el 4G si el 5G no entra bien: El 5G ofrece mayor velocidad, pero no atraviesa tanto los muros. En viviendas con paredes gruesas, cambiar manualmente a 4G puede mejorar la estabilidad.
• Buscar zonas donde el edificio no bloquee la señal: Los cristales y ventanas permiten el paso de ondas mucho mejor que el hormigón, siendo habitual que la señal mejore cerca de balcones, patios o miradores.
• Evitar interferencias con aparatos electrónicos: Electrodomésticos como microondas o dispositivos Bluetooth generan “ruido” que puede afectar la recepción del móvil.
• No usar fundas que bloqueen la antena del móvil: Las fundas metálicas o demasiado rígidas hacen que la señal disminuya. Elige las de silicona o materiales flexibles.
• Mantener suficiente batería y evitar el modo ahorro: Cuando el móvil tiene poca carga o el modo ahorro está activo, limita la búsqueda de señal para consumir menos energía, ya que eso puede empeorar la cobertura.
• Revisar la tarjeta SIM: Una SIM desgastada o sucia puede provocar fallos de conexión. Si el problema persiste, pide una sustitución al operador.
• Usar el modo avión unos segundos: Al activar y desactivar el modo avión, el móvil “resetea” la conexión y busca una señal más potente disponible.
• Tener actualizado el software del móvil: Mantener Android o iOS actualizado puede mejorar la conectividad.

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Dispositivos para mejorar la cobertura móvil

Cuando los problemas son persistentes, existen otras alternativas técnicas adicionales como:

• Repetidores de señal móvil, que amplifican la señal interior. Deben estar homologados para no interferir con redes públicas.
• Routers con redes móviles 4G o 5G, recomendables cuando no hay fibra o esta llega con baja calidad.
• Sistemas WiFi Mesh, que no aumentan la cobertura móvil pero sí la cobertura WiFi evitando zonas muertas en habitaciones alejadas.
• Repetidores de corriente (Powerline) para llevar señal WiFi a habitaciones alejadas sin perder calidad.
• Actualizar el firmware del router, que puede mejorar la estabilidad y cobertura.

No todos los dispositivos funcionan igual en todas las viviendas, sino que va a depender de la distribución, materiales y tamaño de la casa.

Otros consejos para mejorar la cobertura móvil en casa

Buena parte de los problemas de conexión vienen del interior de nuestra casa y se arreglan con pequeños cambios:

• Colocar el router en el centro de la vivienda y a la vista
• Evitar esconderlo en muebles, estanterías o detrás de televisores
• Para dispositivos que requieren conexión estable (ordenadores, consolas, smart TV), usar cable de red es la mejor opción
• Cambiar el router antiguo por un modelo más moderno
• Evitar ubicarlo cerca de microondas, altavoces o dispositivos inalámbricos
• Ajustar la configuración de red y usar bandas de frecuencia adecuadas (2,4 GHz para mayor alcance, 5 GHz para velocidad)

Tener una conexión lenta o sin cobertura en casa no siempre requiere cambiar de operador. A menudo, basta con ajustar la configuración, mover el router o usar dispositivos de apoyo.

¿Por qué tengo poca cobertura en casa?

Sufrir una señal débil dentro de casa puede deberse a factores internos que la bloquean o debilitan:

• Plantas bajas, sótanos o patios interiores
• Muros muy gruesos o con capas metálicas en el aislamiento
• Ventanas con doble cristal y láminas térmicas
• Interferencias de electrodomésticos y dispositivos inalámbricos
• Router mal colocado en zonas ocultas o con obstáculos
• Saturación de la red en zonas densamente pobladas