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El defensor del pueblo aboga por que toda la banca elimine las cláusulas suelo

Autor: Redacción

La defensora del pueblo, soledad becerril, ha solicitado al banco de España que actúe en defensa de los consumidores y recomienda a la banca la eliminación de las cláusulas suelo, tras la sentencia del tribunal supremo que declara nulas este tipo de cláusulas de bbva, cajamar y novacaixagalicia

La asociación general de consumidores, asgeco confederación, también ha pedido al gobierno que desarrolle una orden ministerial que obligue a los bancos a suprimir de las hipotecas las cláusulas suelo anuladas por la sentencia del tribunal supremo

La Institución ha formulado esta recomendación al Banco de España, para evitar la incertidumbre que estos pronunciamientos causan en muchos clientes, que no saben a qué atenerse ni cómo defender sus derechos e intereses

El Defensor del Pueblo ha recibido en los últimos años numerosas quejas presentadas por ciudadanos sobre la inclusión en los contratos de préstamos hipotecarios de la llamada “cláusula suelo”

Por este motivo, planteó en marzo de 2010 al Banco de España y a la Secretaría de Estado de Economía la necesidad de realizar alguna actuación para proteger a los consumidores, sobre todo cuando ya existían pronunciamientos judiciales que declaraban abusivas las cláusulas suelo

La Secretaría de Estado dictó la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, sobre transparencia que, en opinión de la Institución, mejoró la situación pero no corrigió las dudas suscitadas en torno a las consecuencias de aplicación de estas cláusulas

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