Todavía unas 900.000 personas no han cobrado la prestación por ERTE del SEPE. Para saber más sobre la situación de la prestación es posible entrar al portal del SEPE y consultar la situación de la prestación. Pero también hay un teléfono de atención al cliente que funciona desde las 8 a las 20h de lunes a viernes: es el 900 812 400.
Si el teléfono del SEPE no funciona, dice que no existe, no contesta, no responde, comunica o no da señal es porque ahora hay un aluvión de personas llamando al mismo tiempo.
Para ayudar a realizar trámites en la web o solicitar un certificado de Prestaciones el horario es de lunes a viernes de 8:00 a 14:00h.
| Teléfono del SEPE para cada provincia | |
| Teléfono SEPE Álava | 945 750 898 |
| Teléfono SEPE Albacete | 967 750 598 |
| Teléfono SEPE Alicante | 965 000 498 |
| Teléfono SEPE Almería | 950 750 598 |
| Teléfono SEPE Ávila | 920 750 798 |
| Teléfono SEPE Badajoz | 924 990 578 |
| Teléfono SEPE Baleares | 971 998 798 |
| Teléfono SEPE Barcelona | 936 190 998 |
| Teléfono SEPE Burgos | 947 750 598 |
| Teléfono SEPE Cáceres | 927 750 598 |
| Teléfono SEPE Cádiz | 956 992 598 |
| Teléfono SEPE Castellón | 964 750 598 |
| Teléfono SEPE Ciudad Real | 926 990 598 |
| Teléfono SEPE Córdoba | 957 990 598 |
| Teléfono SEPE Coruña | 981 995 598 |
| Teléfono SEPE Cuenca | 969 750 598 |
| Teléfono SEPE Gerona | 972 068 698 |
| Teléfono SEPE Granada | 958 900 598 |
| Teléfono SEPE Guadalajara | 949 750 898 |
| Teléfono SEPE Guipúzcoa | 943 980 598 |
| Teléfono SEPE Huelva | 959 750 598 |
| Teléfono SEPE Huesca | 974 750 598 |
| Teléfono SEPE Jaén | 953 990 598 |
| Teléfono SEPE León | 987 990 598 |
| Teléfono SEPE Lérida | 973 990 598 |
| Teléfono SEPE La Rioja | 941 750 598 |
| Teléfono SEPE Lugo | 982 750 778 |
| Teléfono SEPE Madrid | 910 504 598 |
| Teléfono SEPE Málaga | 952 997 098 |
| Teléfono SEPE Murcia | 968 991 598 |
| Teléfono SEPE Navarra | 948 990 598 |
| Teléfono SEPE Orense | 988 750 598 |
| Teléfono SEPE Asturias | 984 751 498 |
| Teléfono SEPE Palencia | 979 990 598 |
| Teléfono SEPE Las Palmas | 928 990 598 |
| Teléfono SEPE Pontevedra | 986 981 598 |
| Teléfono SEPE Salamanca | 923 750 598 |
| Teléfono SEPE Tenerife | 922 990 598 |
| Teléfono SEPE Cantabria | 942 990 898 |
| Teléfono SEPE Segovia | 921 750 498 |
| Teléfono SEPE Sevilla | 955 566 598 |
| Teléfono SEPE Soria | 975 750 598 |
| Teléfono SEPE Tarragona | 977 990 598 |
| Teléfono SEPE Teruel | 978 990 598 |
| Teléfono SEPE Toledo | 925 990 598 |
| Teléfono SEPE Valencia | 963 085 598 |
| Teléfono SEPE Valladolid | 983 990 998 |
| Teléfono SEPE Vizcaya | 944 500 598 |
| Teléfono SEPE Zamora | 980 750 598 |
| Teléfono SEPE Zaragoza | 976 998 998 |
| Teléfono SEPE Ceuta | 956 984 779 |
| Teléfono SEPE Melilla | 952 990 798 |
Para realizar servicios a empresas con ficheros XML hay que llamar al teléfono 901 01 09 90 en horario de lunes a viernres de 9 a 14 h.
Las llamadas a números 901 tienen coste compartido; el precio varía si se realizan desde un teléfono fijo o móvil y depende del operador desde el que se efectúen. Las llamadas a un número geográfico provincial tienen el coste de una llamada local o de una tarifa plana en el caso de que se tenga contratado este servicio. Si tiene dudas respecto a su tarifa, contacte con su operador de telefonía.
Consulta cuándo y cuánto cobrarás por la prestación del SEPE ante un ERTE
Desde el Gobierno aseguran que hay un retraso generalizado en el pago de la prestación de los ERTE por parte del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), debido a la avalancha de expedientes recibidos. Para saber más sobre la situación de la prestación, es posible entrar al portal del SEPE y acceder a "consultas de prestaciones" para saber cuándo se cobrará esta ayuda.
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